As bibliotecas de conteúdo são um grande ativo digital no processo de criação de conteúdo de uma empresa. Saiba mais sobre as bibliotecas de conteúdo e como elas beneficiam as estratégias de marketing.
As bibliotecas de conteúdo são uma coleção de ativos digitais que uma empresa possui e usa para iniciativas de marketing. Essas bibliotecas organizam ativos e criam um hub para todos os recursos necessários.
As bibliotecas de conteúdo ajudam as empresas a oferecer conteúdo relevante e de qualidade para equipes internas que o utilizam para esforços de marketing externo. As bibliotecas de conteúdo também podem incluir conteúdo da empresa não voltado para o consumidor, como papéis timbrados, citações e documentos jurídicos.
Algumas empresas utilizam software de criação de conteúdo para criar e organizar bibliotecas de conteúdo usando automação. Este software permite que as empresas desenvolvam conteúdo digital para campanhas, gerenciem diferentes tipos de conteúdo, meçam o desempenho usando análises, criem personas de marketing e monitorem o desenvolvimento de conteúdo interno e externo. Essas ferramentas também podem ser usadas em conjunto com experiências de conteúdo e plataformas de distribuição.
Tipos de conteúdo em bibliotecas
Existem diferentes tipos de conteúdo que uma empresa pode coletar que necessitam de uma biblioteca de conteúdo. Esta lista contém alguns dos tipos de conteúdo mais comuns, embora muitas empresas acumulem mais variações.
- Vídeos
- Infográficos
- Artigos técnicos
- Estudos de caso
- Comunicados de imprensa
- boletins informativos
- Modelos de e-mail
- Análise de campanha
- postagens de mídia social
- Perfis de persona do comprador
Benefícios das bibliotecas de conteúdo
As bibliotecas de conteúdo oferecem muitos benefícios para as empresas compartilharem conteúdo interna e externamente.
Uma biblioteca de conteúdo eficaz ajuda as empresas a:
Preencher lacunas de comunicação. A melhor maneira de criar consistência no estilo da empresa e melhorar a comunicação entre equipes é auditar o conteúdo que já foi criado. As bibliotecas de conteúdo fornecem uma ótima janela para o tipo de conteúdo que a empresa está tentando desenvolver, bem como o estilo e o tom de voz.
Economize tempo na criação de novos conteúdos. Uma biblioteca de conteúdo permite que as empresas analisem de perto seus ativos existentes. Após avaliar os recursos disponíveis, as empresas podem reaproveitar o conteúdo em novas campanhas, economizando muito tempo das equipes de marketing.
Ofereça acesso constante. As bibliotecas de conteúdo permitem que os funcionários acessem todo o conteúdo da empresa imediatamente e por conta própria. Isso economiza o tempo que as equipes de marketing geralmente gastam tentando encontrar o conteúdo solicitado.
Obtenha rapidamente as informações certas para a pessoa certa. Qualquer pessoa com as credenciais corretas tem acesso permanente à biblioteca e pode obter imediatamente qualquer conteúdo de que precise.
Capacite as equipes de vendas a possuir conteúdo. Permitir que aqueles que usam o conteúdo todos os dias escolham o que funciona melhor para sua mensagem dá a eles mais propriedade sobre as informações de que precisam para se comunicar. Os vendedores conhecem seus clientes mais do que qualquer outra pessoa na empresa. Uma biblioteca de conteúdo permite que eles extraiam conteúdo que corresponda às suas metas de vendas e perfis de compradores.
Distribua conteúdo com segurança. Uma biblioteca de conteúdo pode ter diferentes níveis de permissão para garantir que as informações sejam compartilhadas com segurança.
Como criar uma biblioteca de conteúdo
Desde que uma empresa tenha conteúdo, ela pode facilmente criar uma biblioteca de conteúdo. Uma biblioteca de conteúdo deve seguir os métodos de organização exclusivos da empresa e deixar espaço para conteúdo novo e relevante no futuro.
Identifique as necessidades de conteúdo. As empresas devem reunir as opiniões de todas as partes que utilizam o conteúdo. Isso inclui o departamento de marketing, equipes de vendas, equipes executivas e até clientes. Essas conversas ajudam as empresas a definir por onde começar ao criar e coletar o conteúdo necessário.
Crie o conteúdo necessário. Após essas conversas cruciais, uma empresa pode descobrir a necessidade de novos conteúdos, como infográficos ou análises atualizadas de campanhas de mídia social. Este conteúdo deve ser criado para construir uma biblioteca de informações necessárias e que serão utilizadas.
Categorizar conteúdo novo e existente. A chave para uma biblioteca de conteúdo eficaz é a organização. O conteúdo deve ser marcado e rotulado de acordo com o tipo de conteúdo e/ou seu valor interno e externo.
Crie um guia de conteúdo detalhado. Um guia abrangente sobre como navegar na biblioteca pode ser criado para economizar tempo com a integração da biblioteca de conteúdo. Este guia deve descrever quais tipos de conteúdo estão disponíveis, como encontrá-los, por que são necessários e seus usos esperados.
Crie a biblioteca de conteúdo. Finalmente, o conteúdo criado pode ser compilado em uma biblioteca completa. Essa biblioteca pode ser criada internamente com pastas de conteúdo bloqueadas pelo servidor ou externamente usando aplicativos de terceiros.
Continue construindo e editando. Uma biblioteca de conteúdo nunca é realmente concluída. As bibliotecas de conteúdo devem ser constantemente reabastecidas com novos conteúdos e o conteúdo desatualizado deve ser editado ou removido.
Práticas recomendadas da biblioteca de conteúdo
Depois que uma biblioteca de conteúdo é criada, existem algumas maneiras pelas quais as empresas podem otimizar a forma como são gerenciadas. Essas práticas recomendadas garantirão que o estado do conteúdo seja valioso e que o assunto seja sempre consistente com os valores da empresa.
Para melhorar a forma como as bibliotecas de conteúdo são usadas, as empresas devem:
Faça uma análise de público. A maioria das empresas já tem seus principais objetivos traçados. Porém, antes de criar uma biblioteca de conteúdo, eles também devem realizar uma análise atualizada do cliente para garantir que todo o conteúdo transferido para a biblioteca tenha um propósito.
Use um sistema de nomenclatura. O conteúdo pode se acumular rapidamente e, com tantas peças em um só lugar, pode ser difícil encontrar exatamente o que é necessário. Antes de organizar o conteúdo em grupos de categorias diferentes, as empresas devem escolher um sistema de nomenclatura uniforme que possa explicar com precisão quais informações estão no conteúdo sem abrir cada uma individualmente.
Revise constantemente o conteúdo da biblioteca. Uma biblioteca de conteúdo deve sempre oferecer os dados mais eficazes e atualizados possíveis. Auditorias de conteúdo devem ser feitas periodicamente para garantir que todos os itens da biblioteca sejam de alta qualidade e ainda relevantes para os objetivos da empresa.
Garanta a acessibilidade adequada. Quando se trata de dados confidenciais da empresa, a segurança deve ser a principal prioridade. Considere a implementação de níveis de acessibilidade para diferentes equipes que podem precisar acessar informações confidenciais. Por exemplo, o consultor jurídico de uma empresa precisará acessar documentos legais, mas um vendedor não.
Explore as opções do programa. Dependendo da quantidade de conteúdo e das restrições orçamentárias, uma empresa pode precisar avaliar muitas opções para hospedar a biblioteca de conteúdo. Alguns serviços oferecem medidas de segurança adicionais, recursos de compartilhamento em nuvem, espaço extra para armazenamento de arquivos e muito mais.
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