Como criar um contrato sólido de influenciador (+ 9 modelos de contrato de influenciador)

Como o marketing de influenciadores é um meio tão novo, muitos de nós não temos certeza de como fazê-lo. Embora eu e muitos outros profissionais de marketing tenhamos derramado muita tinta sobre as instruções mais criativas do marketing de influenciadores , as legalidades não são tão discutidas.

No entanto, as questões legais são tão importantes no marketing de influenciadores quanto em todo o resto. A diferença é que há menos padronização, tanto em relação ao que se produz, quanto se paga por isso e muitos outros detalhes.

Neste artigo, espero ajudar a esclarecer um dos aspectos legais mais importantes do marketing de influenciadores: um contrato de influenciador. Falaremos sobre o que é, por que é importante e como montar um. Como sempre, este guia não substitui o aconselhamento jurídico.

O que é um contrato de influenciador ou acordo de influenciador de mídia social?

Um contrato de influenciador é o acordo entre um influenciador e a marca que deseja colaborar com esse criador de conteúdo. O acordo rege os termos da colaboração, incluindo o conteúdo ou produto a ser criado, remuneração recebida e proteção legal para todas as partes . Como complemento do marketing de influenciadores, o contrato do influenciador geralmente gira em torno da atividade de mídia social.

Além disso, o contrato deve indicar onde e como as disputas devem ser resolvidas, para evitar litígios desnecessários. É fundamental ter um contrato de influenciador com todos os criadores de conteúdo envolvidos com seu programa de marketing de influenciadores. Por fim, precisa ser algo legalmente executável conforme necessário.

Por que você precisa de um contrato de influenciador?

Com o marketing de influenciadores sendo uma abordagem tão pessoal e informal para alcançar o cliente, não é mais fácil fazer tudo informalmente? Na verdade não. Trabalhar sem um contrato de influenciador é pedir problemas. Enquanto alguns mercados de influenciadores lidam com uma quantidade significativa de problemas para você, qualquer coisa feita diretamente precisa de um contrato personalizado. Há várias razões para isso.

Razões legais

Sempre que há dinheiro envolvido, é preciso haver um acordo juridicamente vinculativo. Afinal, ambas as partes precisam garantir que a outra cumpra sua parte no trato. Nada é pior do que alguém sendo enganado. Não apenas isso, mas a maioria das entidades corporativas exige um contrato sempre que o dinheiro muda de mãos. Finalmente, você precisa se proteger de ações judiciais o máximo possível.

Razões práticas

 Como as pessoas são pessoas, um contrato é útil em vários níveis práticos. Por um lado, as pessoas gostam de saber quais são os prazos para pagamento de conteúdo e pós-produção. Por outro lado, há muitos lugares onde a falta de comunicação e os mal-entendidos podem realmente atrapalhar as colaborações.

Embora não haja como evitar todas as confusões possíveis, você pode reduzir as chances de que isso seja um grande problema por meio de um contrato de influenciador. Feito corretamente, eles também dirão ao seu influenciador onde procurar se ele ou ela precisar de ajuda .

Quais seções você deve incluir em seu contrato de influenciador?

Embora a maioria de nós adorasse que um contrato de influenciador fosse um contrato de uma página, isso normalmente não é apropriado. Afinal, o contrato precisa cobrir todos os aspectos da sua relação comercial, desde o tipo de conteúdo produzido e seus direitos sobre ele, até o que acontece se algo der errado.

Além disso, você precisará garantir que o influenciador cumpra todos os requisitos legais que envolvem o marketing e a publicidade de influenciadores em geral. Caso contrário, pode haver consequências para todos os envolvidos. Portanto, um contrato de influenciador deve incluir o seguinte:

Um escopo de trabalho detalhado.

Sua primeira prioridade deve ser delinear o escopo do trabalho a ser realizado e qual deve ser seu propósito. Isso significa especificar que este contrato é celebrado para fins de criação de conteúdo ou alguma outra forma de colaboração. Discuta se você vai usar isso como publicidade em suas próprias plataformas/sites, além das páginas do influenciador.

Diretrizes estéticas e de marca

Dependendo de seus propósitos, pode haver alguma marca necessária. Por exemplo, a maioria de nós tem cores que são usadas consistentemente em nossos esforços de publicidade. Dependendo do uso do conteúdo do influenciador, você pode especificar que esses elementos de marca sejam usados.

Como alternativa, você pode especificar a inclusão do logotipo de sua empresa em algum lugar. Essas especificações devem ser discutidas longamente e descritas cuidadosamente. No entanto, geralmente é aconselhável dar aos influenciadores o máximo de liberdade criativa possível, protegendo sua marca.

Qual conteúdo o influenciador publicará e onde? Quantas vezes?

Nesta seção, você especificará o tipo de conteúdo a ser produzido, juntamente com quaisquer recursos acordados. Isso significa que a seção deve ser específica: dizer que você está pagando por um vídeo do YouTube nem sempre é suficiente. Em vez disso, especifique se deseja que ele faça uma oferta, um tutorial ou qualquer outra coisa que você tenha decidido. O mesmo deve valer para qualquer outro formato de conteúdo.

Em seguida, mencione onde o conteúdo deve ser postado e quantas vezes ele precisa ser postado. Para nosso exemplo de vídeo do YouTube, provavelmente será uma adição única ao canal do YouTube.

No entanto, você também pode se reservar o direito de republicá-lo em seu site ou em outro local aprovado. As postagens do Instagram podem ser feitas mais de uma vez durante um período de tempo. Postagens mais frequentes também podem envolver mais de um conteúdo; em caso afirmativo, especifique.

Quando tudo isso precisa ser feito? Algum outro cronograma e detalhes do marco?

Como todos os projetos, sua colaboração deve ter um prazo. Dependendo do tipo de colaboração, pode ser um prazo ou uma série de vários marcos. Com as postagens do Instagram, você pode solicitar uma nova foto a cada semana durante um mês.

Um tutorial do YouTube pode precisar entrar em produção em um determinado momento e qualquer acompanhamento algumas semanas depois. Quaisquer que sejam esses parâmetros, você precisa especificá-los no contrato do influenciador.

Quaisquer outros detalhes relevantes para a campanha do influenciador que o influenciador precisa saber?

Uma das melhores maneiras de garantir que nada seja deixado ao acaso é incluí-lo no contrato do influenciador. Por exemplo, você pode precisar de certas hashtags usadas na legenda ou no texto.

A especificação de certas menções @user também é comum; geralmente é a conta de mídia social de sua marca ou talvez um membro de sua equipe de liderança. Seja o que for, certifique-se de incluir disposições específicas para garantir a conformidade.

Lista de coisas que você não quer que o influenciador fale ou inclua no conteúdo

Assim como os requisitos positivos, seu contrato de influenciador deve especificar tudo o que você deseja que eles evitem. Por exemplo, dependendo da campanha e de seus objetivos, você pode querer que o influenciador evite mencionar uma marca ou produto concorrente. Por outro lado, isso pode ser diferente se você quiser uma análise de produto para comparar seu produto com a concorrência.

Outra coisa a mencionar é se há potencial para imagens fora da marca. Uma maneira de haver imagens fora da marca é na moda: dependendo da marca/produto, pode haver fotos de moda que pareçam inúteis. O tipo de produto e a imagem da sua marca podem ajudar a determinar o que é apropriado.

O conteúdo exigirá pré-aprovação da marca antes da publicação?

Em algumas circunstâncias, talvez você queira aprovar o conteúdo antes de publicá-lo. Isso pode ocorrer devido a uma série de fatores, como questões de marca sensíveis ou um histórico recente de seus clientes reagindo mal ao conteúdo do influenciador. Se você seguir esse caminho, certifique-se de especificar isso como parte do contrato do influenciador. Você também deve tornar o processo de aprovação o mais claro possível para evitar qualquer confusão.

Acesso a dados de influenciadores

Se você precisar de acesso a dados de influenciadores além do conteúdo, isso também precisa ser mencionado. Por exemplo, algumas marcas querem informações de login de mídia social para que possam ver quais notificações estão sendo geradas pelo conteúdo.

Outros requisitos de acesso incluem Google Analytics, análise de mídia social, capturas de tela e qualquer outra coisa que possa ajudar a medir o sucesso da campanha. Claro, impressos e e-mails com as mesmas informações também podem ser suficientes.

Mencionar detalhes de remuneração

O ponto central de qualquer contrato de influenciador são os detalhes de remuneração. Certifique-se de especificar quanto um influenciador será pago e de que forma (comissão, taxa fixa, produto etc.). Em seguida, diga como será pago e quando eles devem esperar recebê-lo. Dessa forma, todos sabem o que é esperado e quando.

Outros termos-chave que você precisa incluir em seu contrato de influenciador.

Isso pode variar de acordo com o tipo de colaboração, o influenciador envolvido e outros fatores. Certifique-se de incluí-los como parte do contrato do influenciador, ou você corre o risco de não conseguir aplicá-lo. A maior parte é padrão, pois eles já o viram antes. Alguns são obrigatórios, enquanto outros são discricionários.

Conformidade com as diretrizes da Federal Trade Commission (FTC)

Este é crítico: o não cumprimento das diretrizes da FTC é uma ótima maneira de fazer com que você ou o influenciador seja multado. Felizmente, as diretrizes são relativamente fáceis de seguir.

Incluir cancelamento / motivos para termos de rescisão

Embora o cancelamento seja raro, é importante incluir provisões para isso. Especialmente com colaborações maiores, circunstâncias imprevistas podem fazer com que sua estratégia mude antes da conclusão. Da mesma forma, pode ser necessário rescindir um contrato quando o influenciador se torna um passivo em vez de um ativo. Finalmente, o influenciador pode ter algo que o obrigue a mudar de planos.

Cláusula de exclusividade

Não quer que seu influenciador trabalhe com marcas concorrentes? Nesse caso, isso precisa ser especificado no contrato do influenciador.

Direitos autorais/direitos de conteúdo de propriedade intelectual

Nesta seção, você precisa falar sobre quem é o proprietário do conteúdo. O influenciador mantém a propriedade enquanto concede a você direitos exclusivos para usá-lo? Ou você o possui, mas permite que o influenciador o use? Outras opções podem ser possíveis.

Cláusulas contratuais padrão

Aqui, inclua qualquer padrão que seu advogado diga que precisa ser incluído. Pode ser tão simples como “este é um acordo entre X e Y” ou pode ser muito mais complexo.

Termo legal do contrato

Por quanto tempo as partes ficarão vinculadas a esses termos? Algumas cláusulas serão temporárias, enquanto outras (como direitos autorais) terão prazos muito mais longos. Seu estado pode ter limites em determinados termos.

Acordo de Não Divulgação / Confidencialidade

Isso pode ser um grande ponto de discórdia. Embora você esteja obviamente tornando público o relacionamento comercial, talvez não queira que certos detalhes sejam divulgados.

Por exemplo, algumas empresas não querem que as pessoas saibam quanto pagam aos influenciadores e vice-versa. Além disso, você deve garantir que eles não revelem nenhum segredo comercial ou informação confidencial que aprenderem. Certifique-se de incluir tudo isso em seu contrato de influenciador.

Indenização

Você gostaria de ser processado pelo influenciador? Algumas disputas contratuais podem ser inevitáveis, mas é sempre melhor cobrir suas bases da maneira mais completa possível.

Nenhuma atribuição permitida

Em outras palavras, o influenciador não pode ceder seus direitos a terceiros. No entanto, pode ser necessário especificar que, se a empresa for adquirida, a nova empresa poderá assumir o contrato.

Cláusula padrão de força maior

Força Maior é a situação imprevista que impede as partes de cumprir o contrato. Um excelente exemplo são os bloqueios do COVID-19, que impediram a ocorrência de muitas reuniões sociais. Também houve muitas declarações de Força Maior relacionadas a remessas e mercadorias pelo mesmo motivo. Outros gatilhos podem incluir um desastre natural ou início de uma guerra.

Links para formulários e modelos de contrato de influenciador de mídia social

Para um contrato simples que pode ser preenchido online gratuitamente, confira este exemplo do Jotform . Lembre-se de que ele inclui apenas as provisões mais básicas.

Outra opção gratuita está disponível como um download de documento do Word no Influencer Marketing Hub . Este exemplo é relativamente abrangente.

Quer que toda a digitação seja feita para você? Confira este modelo da Wonder Legal. Ele é enviado para o seu e-mail após a conclusão.

Aqui está outro contrato de influenciador em PDF preenchível da Hello Bonsai. É gratuito para usar e muito abrangente.

Nossos amigos da Hire Influence também prepararam este contrato em PDF gratuito . É simples, mas direto ao ponto.

Outra opção vem de Aprovar-me. Este é um serviço pago que fornece modelos legais, mas você pode baixar seu primeiro contrato gratuitamente.

Este simples contrato de influenciador pela Agência de RP especifica principalmente que um influenciador deve cumprir as diretrizes regulatórias e prevê que a agência desista se não o fizer.

Por fim, se você tiver o Kindle Unlimited, esta amostra do meu amigo NG Gordon pode ser baixada da Amazon.

Exigir um contrato de influenciador pode parecer uma má ideia. No entanto, por muitas razões práticas e legais, sempre recomendamos que você use um. Mesmo que seja apenas o clichê fornecido por uma plataforma de influenciador , ele ajuda a proteger você e o influenciador. E como sempre, em caso de dúvida consulte um advogado.

Perguntas frequentes sobre contratos de influenciadores