12 estratégias eficazes de copywriting que todo líder empresarial moderno precisa saber

Quando um profissional coloca a caneta no papel, ele se concentra em elementos críticos específicos que podem ajudá-lo a se conectar com o consumidor. Copywriting é uma arte que alavanca os sentimentos do público e, ao mesmo tempo, apresenta uma oferta. Esses elementos são a razão pela qual é tão difícil para aqueles não treinados na arte montar uma boa cópia.

Os profissionais de copywriting sabem como alavancar sua escrita para fechar vendas, utilizando aspectos e elementos específicos projetados para encorajar potenciais compradores a fechar um negócio. Aqui, 12 especialistas do Forbes Communications Council examinam quais são esses aspectos críticos do copywriting e como eles podem impulsionar as vendas.

Por que copywriting forte é essencial para um líder de negócios

A capacidade de alcançar e envolver seus clientes (atuais e potenciais) é outro motivo importante para aprender e praticar habilidades sólidas de redação. 

Habilidades sólidas de redação podem ser a diferença entre fazer uma venda ou, na pior das hipóteses, perdê-la completamente. Ele fornece aos clientes informações sobre suas habilidades, modelo de negócios e práticas recomendadas para mostrar por que você é claramente o melhor concorrente para a oferta de serviço. Também permite que o cliente saiba que você entende seus pontos problemáticos e tem soluções perfeitas para corrigi-los.

Você acredita no que tem a oferecer como negócio e como produto. Por que se vender por não compartilhar exatamente o quão bom você é? Pode ser a diferença entre capturar a atenção do público ou ser ignorado por outra pessoa que pode fazer melhor.

Estratégia de redação nº 1: priorize uma comunicação clara

Para criar direitos autorais eficazes, você deve ter a capacidade de se comunicar de forma concisa e clara, sem erros gramaticais. Embora isso possa parecer um conceito excessivamente básico, é muito real no mundo profissional e pode ter um grande impacto na sua credibilidade como profissional e como empresa. 

Pense nisso: você recebe duas propostas de empresas que querem o seu negócio. Um é conciso, direto ao ponto e livre de erros gramaticais. O outro é longo, arrastado e salpicado de erros ortográficos e usos incorretos de termos. Com qual você iria? Simples, certo? O primeiro. 

Porque? 

Porque a proposta mais longa e cheia de erros mostra falta de esforço, cuidado e profissionalismo. A proposta concisa e sem erros exemplifica um parceiro de negócios em quem você pode confiar, que dedicará tempo e cuidado ao seu trabalho. 

Em outras palavras, reservar um tempo para elaborar bem sua mensagem fará com que seu cliente pegue o telefone ou o teclado para entrar em contato com você. Mas dedicar um tempo para escrever um monte de palavras e nem mesmo verificar a ortografia depois? Isso é preguiçoso e não vai lhe render nenhum favor. 

As pessoas querem trabalhar com pessoas com quem podem contar. Vai saber.

Outra peça importante para garantir que você está se comunicando de forma eficaz é manter sua mensagem clara e concisa. Não há nada que afaste os leitores como um conteúdo desorganizado e prolixo – especialmente se eles realmente tiverem que se esforçar para descobrir o que você está tentando dizer.

A melhor solução é delinear e organizar o que você deseja compartilhar e, em seguida, fornecer os fatos pertinentes. Isso garante que tudo flua e se conecte, mantendo você focado nos detalhes com os quais seu público realmente se importa.

Estratégia de copywriting nº 2: escreva títulos que chamem a atenção

“Em média, cinco vezes mais pessoas leem a manchete do que o texto do corpo. Quando você escreve sua manchete, você gasta oitenta centavos de seu dólar”, disse David Ogilvy, o magnata publicitário britânico.

De acordo com uma estatística, em média 8 em cada 10 pessoas lerão uma manchete, enquanto apenas 2 em cada 10 continuarão lendo o restante. Isso mostra que, para páginas da Web, seu público provavelmente lerá apenas as manchetes e dará uma olhada nos recursos visuais. O próprio conteúdo real será perdido.

Sugerimos criar títulos atraentes e impactantes para atrair a atenção do leitor. Depois de tê-los lendo, tudo o que você precisa fazer é compartilhar seus conhecimentos. 

Como você cria um título forte garantido para chamar a atenção deles? Aqui estão algumas recomendações:

• Inclua o problema ou benefício
• Escolha algo um pouco excêntrico ou maluco
• Desenhe uma imagem
• Declare os fatos
• Faça uma pergunta
• Fazer uma promessa

Alguns títulos de exemplo podem ser:

• Você está pronto para aprender como as dez empresas com melhor desempenho atingem seus níveis de produtividade?
• Como melhorei a produtividade de meus funcionários de 65% para 110%
• 10 segredos de uma empresa voltada para a produtividade
• 25 maneiras de aumentar seus níveis de produtividade

Estratégia de copywriting nº 3: dê benefícios, não liste recursos

Como líder, é fácil se prender aos detalhes técnicos de seu produto ou serviço. Quando você está “atrás da cortina”, essas são as coisas que o diferenciam da concorrência. Para seus clientes, essas coisas são ótimas, mas como eles podem facilitar seus trabalhos (ou vidas) ou reduzir seus pontos problemáticos é o que mais importa.

Sugerimos que, em vez de listar os recursos essenciais do que você tem a oferecer, forneça benefícios relacionáveis ​​que eles podem esperar. 

Aqui está um exemplo:

• Foco em recursos : nossa equipe é composta por dezesseis redatores de todo o mundo qualificados em SEO, práticas recomendadas de marketing e campanhas de mídia social.
• Foco no benefício: nossa equipe está aqui para aliviar sua carga de trabalho. Oferecemos assistência 24 horas por dia de um grupo experiente e apaixonado de escritores. 

Veja a diferença? Em um, você está compartilhando os detalhes técnicos de sua equipe e não está dizendo a eles quais soluções eles oferecerão ao seu cliente. No segundo exemplo, você está dando ao cliente um vislumbre de como você conduz seu trabalho e aliviando-o de seu estresse ou ponto problemático.

Estratégia de Redação nº 4: Relacionar-se com os clientes

Ao se comunicar com seus clientes, você quer ter certeza de que eles sentem o quanto você entende seus negócios e suas necessidades. Eles têm perguntas sobre como seus produtos e serviços o diferenciam dos demais. Em vez de permitir que eles encontrem as respostas, forneça-as imediatamente. Mostre a eles que você entende e se relaciona com a situação específica deles e está lá para fornecer soluções.

É aqui que você oferecerá benefícios ainda mais profundos para destacar suas ofertas sobre as de outro negócio. Fornecer uma narrativa que crie uma conexão com esse cliente. Mostre a eles que você tem mais do que apenas uma solução, você está lá para criar e nutrir um relacionamento com eles.

Considere estes dois cenários:

• A empresa A fornece todos os serviços de que você precisa e a um preço acessível. Eles são rápidos em redigir um contrato, mas não perdem tempo para conhecer você e as necessidades individuais de sua empresa. Eles oferecem a você um menu de pacote de três níveis para seus serviços, sem capacidade de alterar o que é oferecido. Você não recebe um telefonema pessoal, ou mesmo e-mail, de seu contato – apenas os formulários necessários para preencher. Parece… não otimizado, não é?
• A Empresa B também fornece todos os serviços de que você precisa a um preço competitivo. Você ficou sabendo deles por meio de um e-mail pessoal enviado diretamente por sua equipe de liderança. Ofereceram-lhe serviços adaptados a si, à dimensão da sua empresa e às suas necessidades. Você conseguiu entrar em contato com eles sem problemas para fazer perguntas adicionais. Parece muito mais… acessível e útil, não é?

Mergulhando no detalhe aqui, a diferença entre a Empresa A e a Empresa B é a noite e o dia. A Empresa A está estabelecendo um relacionamento com você e alimentando-o, mas a Empresa B está indo além. A Empresa B claramente deseja ajudar com as necessidades individuais e quer ser acessível. Todas essas são ótimas maneiras de mostrar que você é leal aos seus clientes e estabelece as bases para o que eles podem esperar.

Estratégia de copywriting nº 5: faça sua pesquisa

Para evitar ser outra empresa genérica oferecendo seus produtos e serviços genéricos, você precisa fazer algumas pesquisas sobre seu cliente. Descubra tudo o que puder sobre eles: como começaram, como fazem o que fazem, pontos problemáticos com os quais você pode ajudar, seu mercado e seus concorrentes.

Ao fazer isso, você não apenas estará um degrau acima da concorrência, mas também mostrará ao seu cliente que dedicou um tempo para conhecê-lo e que realmente se importa. Os clientes depositarão sua confiança em alguém que fez a pesquisa e dedicou tempo para conhecê-los versus a empresa que não consegue lembrar o nome da empresa durante uma ligação. No geral, mostrar que você se importa dará uma sensação ainda mais profunda de confiança em você e em seus produtos e serviços. 

Estratégia de copywriting nº 6: escreva para diferentes mídias

A redação abrange muitos meios, não apenas e-mails e propostas entre escritórios. Como líder, você precisa ter as habilidades para escrever bem para tudo; postagens de blog, anúncios de mídia social, páginas de destino do site, documentos estratégicos, agenda de reuniões e muito mais. 

Por que isso é importante? Você deseja fornecer cópias para todos os seus fluxos de comunicação, não apenas para um. As mensagens podem ser perdidas ou diluídas, se não forem originárias do mesmo local. 

Estratégia de redação # 7: mostre a prova nos resultados

Agora que você disse a seus clientes por que você é melhor do que os outros, você precisa mostrar a eles. Uma das melhores maneiras de fazer isso é fornecer análises, depoimentos, estudos de caso etc. Afinal, a prova está no pudim ou nos resultados no caso do copywriting.

Extraia alguns dados antes e depois de clientes atuais para mostrar suas habilidades. Uma vez que seu cliente veja que você tem um histórico comprovado de sucesso, ele estará muito mais disposto a dar os próximos passos. Essa é outra maneira de obter vantagem e diferenciar seus produtos e serviços dos demais.

Tem um cliente semelhante ao que você está trabalhando para integrar? Quanto a um depoimento. Os clientes adoram ouvir a voz de seus outros clientes para saber que tudo o que você tem a oferecer é exatamente o que eles receberão. Outra ótima abordagem é oferecer uma demonstração gratuita. Visualizar como ficará o produto ou serviço pode deixar seu cliente tranquilo. O mesmo vale para estudos de caso que promovem seus serviços ou produtos no trabalho.

Estratégia de Copywriting #8: Persuadir, Persuadir, Persuadir

Agora que seu cliente tem todas as informações que precisa sobre você e sua empresa, é hora de mostrar como seu produto ou serviço é raro. É aqui que entra o redator interno de vendas.

Para persuadir seu cliente a escolher você entre os outros caras, você precisa criar uma conexão emocional. Coloque-se em sua escrita. Use histórias e experiências pessoais para desenvolver o relacionamento. Depois de estabelecer uma conexão emocional, você precisa seguir com explicações lógicas sobre por que eles precisam de você e de seus produtos e serviços.

Aqui está um exemplo de como utilizar essa estratégia:

“Conheça Michael. Ele abriu sua própria empresa de consultoria, oferecendo serviços de gerenciamento de risco para outras empresas. Seu objetivo era integrar pelo menos 3 novos clientes por mês para construir seu portfólio. 

A questão era que ele estava lutando. Ele reconheceu que precisava de ajuda com a redação de propostas, e-mails de divulgação e conteúdo do site. O problema era que ele já estava sobrecarregado. 

Ele trabalhava mais de 80 horas por semana, mal via os filhos e estava esgotado. Quando Michael nos procurou na Empresa A, estávamos ansiosos para cavar e ajudar a aliviar sua carga. Conseguimos renovar sua redação e remover o fardo de sua lista de tarefas. 

Ele imediatamente percebeu um aumento em sua resposta e começou a integrar clientes com facilidade. Michael descobriu que o custo de nossos serviços valia cada centavo, pois seu estresse e carga de trabalho diminuíam. Ele ficou encantado em compartilhar que tinha reduzido para 50 horas ou menos de trabalho por semana e aproveitando seu tempo extra vendo seu filho jogar beisebol e sua filha aprender a tocar piano!”

Estratégia de Redação nº 9: Crie Urgência

Outra grande abordagem em direitos autorais é criar um senso de urgência dentro do cliente. Seja um suprimento limitado, tempo limitado para um desconto de vendas ou um problema urgente que eles estão enfrentando, essa pode ser a peça que os leva ao limite com sua decisão.

Aqui está um exemplo: 

• A empresa A envia a você uma proposta com uma lista de seus benefícios e se oferece para discutir suas opções de preços com uma ligação.
• A Empresa B envia-lhe uma proposta com uma lista das suas vantagens, uma proposta personalizada criada à medida das suas necessidades e orçamento. Eles avisam que, por ser final de ano, suas tarifas aumentarão a partir de 1º de janeiro. 

Qual deles você vai escolher? Empresa B, certo? Eles não apenas forneceram a você tudo o que discutimos até este ponto, mas também informaram que suas taxas estão prestes a aumentar. Isso criará um senso de urgência para entrar em contato com eles em breve, para que você não perca.

Estratégia de copywriting nº 10: Master CTAs

Os CTAs, ou Calls to Action, são uma maneira simples, eficaz e necessária de ajudar seus clientes a dar o primeiro passo. Ao apimentar sua escrita com oportunidades para “Começar” e “Aprender mais”, você está tornando mais fácil para eles iniciarem a conversa com você.

Embora você não queira parecer muito “vendido”, você também quer ter certeza de dar a eles ampla oportunidade de entrar em contato com você. Se eles não conseguirem encontrar uma maneira simples e fácil de entrar em contato, eles não o farão. Período. Ao oferecer chamadas para ação, eles terão na ponta dos dedos a maneira mais fácil de entrar em contato com você. O benefício adicional é que você terá menos acompanhamento para fazer depois de entrar em contato.

Estratégia de Redação nº 11: Diferencie-se

Com todas as estratégias acima, você trabalhou duro para se diferenciar do resto do mercado. Esta é sua última oportunidade de dizer ao seu cliente por que seu serviço é raro e necessário. Compartilhe sua marca, história e produtos. Provavelmente existe um grande mercado para os serviços/produtos que você oferece: o que o torna diferente? O que o torna raro e necessário?

Aqui está um exemplo:

• A empresa A fornece serviços de direitos autorais para todos: instrutores de fitness para treinadores de vida, pequenas empresas para vendedores do eBay, pequenas empresas para grandes.
• A empresa B fornece serviços de copywriting para B2B. Eles são especializados em criar mensagens em uma variedade de mídias que ajudam você a se comunicar com outras empresas para estabelecer relacionamentos fortes.

Embora seja ótimo que a Empresa A tenha tanta experiência em tantas áreas, você precisa (ou deseja) disso? Provavelmente não. A empresa B, por outro lado, é especializada em direitos autorais B2B, exatamente o que você precisa.

Esta é outra grande oportunidade para mostrar que você está familiarizado com seus clientes, suas necessidades e como resolver seus pontos problemáticos. Essa estratégia colocará uma grande reverência em cima de tudo o que você compartilhou.

Estratégia de redação nº 12: oferecer exclusividade

Você vai lutar para encontrar clientes que não querem ser mimados e feitos para se sentirem especiais e únicos. Marcas de luxo prosperam em fornecer essa sensação exata para seus clientes. Eles se sentem parte de um grupo exclusivo.

Como você pode integrar isso em seu copywriting? É bem simples. Você pode usar algumas abordagens diferentes. Tente oferecer um boletim informativo exclusivo para membros todos os meses para compartilhar as melhores práticas e notícias do seu setor. Você pode marcar seu produto ou serviço como raro? Esta é uma ótima maneira de criar exclusividade. Enquanto todos os outros concorrentes no mercado oferecem os serviços X, Y e Z, você tem produtos Premium, Edição Limitada ou Premiados.

aqui estão alguns exemplos:

• A Empresa A fornece serviços de copywriting em pacotes de três níveis: Básico, Intermediário e Profissional.
• A Empresa B fornece serviços personalizados que incluem uma variedade de complementos premium. Nossos redatores premiados dedicam tempo a cada projeto, dando a você tempo exclusivo e resultados únicos. 

Outra forma de implementar essa estratégia é criar produtos e serviços que são oferecidos por um período limitado de tempo. Voltemos à urgência: crie-a colocando à venda um pacote de serviços ou produtos que estarão disponíveis por pouco tempo. Boom, de repente você está criando uma oportunidade exclusiva e rara para os clientes.

Um exemplo disso seria:

“Estamos oferecendo pacotes de tempo limitado de nossos serviços para ajudá-lo a se preparar para o Ano Novo! Você receberá uma consulta exclusiva de uma hora com nossos redatores premiados para debater novos conteúdos para seu site, materiais de marketing e muito mais. Além disso, você receberá um planejador de conteúdo detalhado para o ano inteiro! Esses pacotes são limitados em quantidade e disponíveis apenas até 1º de dezembro.”

A ressalva a essa estratégia é garantir que você não ofereça reivindicações insinceras aos clientes. Isso pode causar danos ao seu negócio, marca e credibilidade como profissional. 

Redação para uma liderança de sucesso

Agora você tem doze das melhores estratégias de copywriting que um líder empresarial poderia ter. Isso deve fornecer uma visão geral das ferramentas técnicas, relacionais e de marketing de que você precisa para escrever textos que vendem. 

Você viu alguns exemplos de como fazer certo e porque isso faz a diferença no seu negócio. Também abordamos como não escrever e por que você pode perder clientes para os concorrentes. Redação pode significar a diferença entre um relacionamento bem-sucedido com um novo cliente ou lutar para atingir suas metas trimestrais em novos fluxos de receita.

Isso não é algo que você pode se dar ao luxo de ignorar.