O e-mail é um instrumento poderoso que as empresas costumam usar em suas estratégias de marketing. Existem muitas ferramentas e programas de marketing por e-mail para ajudar as empresas a criar e rastrear mensagens, organizar listas de e-mail e aumentar seu público. Para que essas ferramentas sejam efetivas, é importante escolher o software adequado para as necessidades, objetivos e porte da sua empresa.
Neste artigo, listamos 12 ferramentas de e-mail marketing, descrevemos seus recursos e benefícios e exploramos alguns fatores a serem considerados para ajudá-lo a escolher a ferramenta certa para sua organização.
O que são ferramentas de e-mail marketing?
As ferramentas de marketing por e-mail são programas de software que ajudam os profissionais de marketing em praticamente qualquer setor a alcançar seu público por e-mail. Eles podem usá-lo para se comunicar com os clientes atuais sobre promoções e produtos ou para obter novos.
Essas ferramentas tornam mais fácil para as equipes projetar, criar, enviar e rastrear os e-mails que enviam para seus assinantes ou listas de marketing. Eles recebem métricas como taxas de abertura que podem usar para determinar se uma campanha é eficaz. Ferramentas de email marketing mais avançadas incluem recursos como automação e personalização.
12 ferramentas de e-mail marketing a considerar
Existem centenas de ferramentas de marketing por e-mail, algumas das quais são gratuitas e oferecem recursos básicos e outras com vários níveis de pagamento. Certas ferramentas são projetadas para setores específicos, como comércio eletrônico ou blogs.
É importante entender as principais ferramentas de email marketing disponíveis para que você possa escolher a certa para sua equipe. Conhecer essas ferramentas também pode ajudá-lo a estar bem informado durante as entrevistas de emprego e aprender a usá-las mais rapidamente ao iniciar um novo trabalho de marketing. Aqui estão 12 a considerar:
1. Mailchimp
O Mailchimp é uma ferramenta de marketing abrangente que fornece os recursos que empresas de todos os tipos precisam para suas campanhas de e-mail. É simples de usar e facilita o design e a criação de campanhas. Ele também se integra a centenas de outras plataformas, como Shopify e WordPress. Os recursos populares incluem:
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Design de e-mail de arrastar e soltar
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Autoresponses
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Agendamento de e-mail
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Segmentação por grupo ou localização
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Rastreamento e análise
O plano gratuito básico do Mailchimp permite que as empresas enviem até 10.000 e-mails mensais para até 2.000 contatos. A atualização para um plano pago adiciona recursos como teste A/B e relatórios sobre métricas como taxas de abertura e cliques.
2. Omnisend
Omnisend é uma das principais ferramentas de marketing por e-mail para marcas de comércio eletrônico, principalmente as grandes. Ele ajuda as empresas a ter um marketing consistente em vários canais, integrando-se às mídias sociais, outras plataformas de comércio eletrônico, como Shopify e Magento, e programas de fidelidade, como Yotpo e Smile.io. Os recursos do Omnisend incluem:
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Notificações automatizadas por e-mail, push e SMS
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Relatórios de desempenho
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Design de e-mail e newsletter atraente e eficiente
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Pesquisas, enquetes e formulários
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teste A/B
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Descontos dinâmicos e códigos de cupom
As marcas de comércio eletrônico podem usar o Omnisend não apenas para criar campanhas de marketing relevantes, mas também para obter análises de produtos, obter clientes recorrentes e reduzir as chances dos compradores abandonarem seus carrinhos de compras virtuais.
3. MailerLite
O MailerLite é uma das ferramentas de marketing por e-mail mais fáceis de usar, tornando-o ideal para equipes que desejam uma plataforma simples que possam aprender rapidamente. É conhecido por seu recurso de design de arrastar e soltar que permite criar e-mails personalizados sem conhecer HTML.
Você também pode escolher entre seus muitos modelos de e-mail pré-fabricados. Outros recursos incluem relatórios de campanha, pesquisas, páginas de destino e personalização.
Um plano gratuito permite que as empresas enviem até 12.000 e-mails para até 1.000 contatos por mês. Os planos pagos adicionam recursos avançados, como pop-ups promocionais e mapas de cliques, removem a marca MailerLite e enviam e-mails para mais contatos.
4. ConvertKit
O ConvertKit é uma ferramenta de marketing por e-mail ideal para blogueiros, autores e criadores de conteúdo que desejam aumentar suas marcas. Seus boletins são projetados especificamente para esses profissionais. Os recursos dessa plataforma fácil de usar incluem:
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Segmentação e funis para email marketing mais direcionado
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Formulários de inscrição por e-mail para incentivos e atualizações
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Autoresponses
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teste A/B
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Modelos de e-mail
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Um construtor de páginas de destino
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Suporte por e-mail e materiais de aprendizagem
Os usuários também podem vender produtos e assinaturas por meio do ConvertKit. Inscreva-se em um plano profissional para obter recursos avançados, como pontuação de assinantes, um sistema de referência de boletim informativo e análises avançadas.
5. Referência
Benchmark é uma boa ferramenta de email marketing para pequenas empresas, especificamente agências e consultorias. É fácil de usar e enfatiza o design de e-mail e boletim informativo, valor que muitas agências valorizam para conquistar clientes. Os belos modelos da Benchmark também dão aos clientes uma impressão positiva e uma boa experiência do usuário. Outros recursos incluem:
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Integração com mais de 1.500 plataformas
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Páginas de destino
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Automação
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enquetes e pesquisas
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teste A/B
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Comunicando
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formulários de inscrição
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Um construtor de e-mail de arrastar e soltar
As empresas podem usar a Benchmark para criar e enviar campanhas atraentes de marketing por e-mail para clientes atuais e potenciais.
6. Piloto automático
O piloto automático é ideal para empresas que precisam de email marketing automatizado. Essa ferramenta inteligente envia automaticamente os e-mails certos para os destinatários certos no momento apropriado, dando às equipes de marketing mais tempo para se concentrar em outras tarefas. Suas principais características incluem:
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Marketing multicanal
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Integração com outros aplicativos
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Interface de arrastar e soltar
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Monitoramento e geração de relatórios sobre as atividades do usuário e o desempenho da campanha
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Capturas de leads de sites, blogs e aplicativos
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Organização da lista
As equipes podem colaborar no piloto automático para criar sequências de automação de e-mail de maneira rápida e fácil. Eles também podem automatizar todo o fluxo de trabalho de marketing por e-mail.
7. ActiveCampaign
A ActiveCampaign é outra plataforma que se concentra na automação usando seu criador de automação – uma ferramenta visual para criar sequências de marketing por e-mail automatizadas multicanal. Ideal para pequenas empresas, suas características incluem:
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Mais de 125 modelos de e-mail e 500 receitas de automação
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Integração com mais de 800 outros aplicativos
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Relatórios personalizados
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Páginas de destino
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Personalização
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Conteúdo preditivo e envio
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teste A/B
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Gestão de relacionamento com o cliente
Usando as centenas de receitas de automação do ActiveCampaign, você pode criar campanhas de e-mail personalizadas para cada usuário ou assinante. Seu objetivo é aumentar o engajamento com seus assinantes. Guias úteis e suporte ao cliente facilitam a configuração e o aprendizado dessa ferramenta.
8. Gotejamento
Drip é uma ferramenta de marketing por e-mail para sites de comércio eletrônico e lojas online. Esta plataforma desenhou todos os seus modelos e formulários de geração de leads especificamente para e-commerce. Seus fluxos de trabalho e segmentação de lista enviam e-mails pessoais aos clientes com base em seus comportamentos de compra. Os outros recursos populares do Drip incluem:
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Integração com lojas de e-commerce
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Códigos de desconto
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Marketing por e-mail e SMS
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Comunicando
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Redirecionamento
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teste de divisão
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Automação visual
O Drip também é fácil de usar e tem um bom suporte ao cliente.
9. Moosend
Moosend é uma ferramenta de marketing por e-mail econômica para empresas com pequenos orçamentos de marketing. Você pode pagar por números de assinante ou e-mails enviados, dependendo do que custa menos. Os recursos básicos do Moosend incluem:
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Uma biblioteca de modelos, além de modelos personalizáveis
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Páginas de destino
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automação de marketing
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Ferramentas de criação de lista de e-mail
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Análises e métricas, como taxas de abertura, cliques, devoluções, compras e visualizações de produtos
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teste A/B
Moosend oferece todos os elementos de marketing por e-mail que uma pequena empresa pode precisar. Você pode escolher um plano gratuito básico que vem com formulários de inscrição e assinatura, relatórios e análises ou optar por pagar apenas quando enviar e-mails.
10. HubSpot
A HubSpot é uma plataforma de marketing de ponta porque possui as ferramentas e análises para oferecer suporte a qualquer tamanho ou tipo de campanha de marketing. É ideal para empresas que procuram um software que possa lidar com todas as suas necessidades de marketing, incluindo e-mail marketing.
Embora a HubSpot tenha vários planos de preços com vários níveis de recursos, pequenas empresas com requisitos de marketing menos avançados podem se beneficiar de sua ferramenta gratuita de marketing por e-mail, que inclui:
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Um editor visual de arrastar e soltar
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Modelos de e-mail e newsletter
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Integração com outras ferramentas da HubSpot
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Monitoramento e gerenciamento de desempenho de e-mail
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teste A/B
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Segmentação de público
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Automação
Esta ferramenta gratuita permite enviar até 2.000 e-mails por mês. À medida que a empresa cresce, você pode assinar um plano pago para obter mais recursos. Como a HubSpot construiu sua ferramenta de marketing por e-mail em sua plataforma de CRM, você pode personalizar seus e-mails com base em dados reais de clientes.
11. Remetente
O Sender é uma ferramenta gratuita de marketing por e-mail para equipes que desejam criar boletins atraentes sem usar HTML. Você pode escolher um modelo de boletim informativo da biblioteca do remetente, personalizá-lo com cópia, imagens e vídeo e personalizá-lo para cada destinatário. Os principais recursos do remetente incluem:
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Análise avançada
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Construtor de perfil de comprador
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Pop-ups e formulários de inscrição
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Automação
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Construtor de design de arrastar e soltar
O Sender é uma opção econômica para startups e empresas que estão tentando aumentar seu público. Se você tiver mais de 5.000 assinantes, poderá se inscrever em um plano pago para oferecer suporte a mais destinatários.
12. Sendinblue
Sendinblue é uma plataforma de marketing por e-mail respeitável que permite criar boletins informativos profissionais e automatizar fluxos de trabalho. Suas principais características incluem:
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Gestão de relacionamento com o cliente
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Páginas de destino
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Modelos de design de e-mail responsivo
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teste A/B
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Segmentação de lista
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Automação
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e-mail transacional
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formulários de inscrição
O Sendinblue é fácil de usar sem conhecimento de codificação e permite segmentar segmentos de público estreitos com mensagens diferentes.
Fatores a considerar ao escolher uma ferramenta de email marketing
O sucesso de sua campanha de marketing por e-mail geralmente depende das ferramentas que você usa para lançá-la e mantê-la. A ferramenta de marketing por e-mail certa para o seu negócio depende do tamanho, setor, orçamento, objetivos e necessidades. Considere estes fatores ao escolher um:
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Integração: escolha uma ferramenta que se integre ao seu software de CRM e aos outros aplicativos e programas que sua equipe de marketing usa. A integração permite que você colete melhores métricas, analise os dados do cliente e determine o melhor desempenho das campanhas.
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Otimização móvel: como muitos clientes leem seus e-mails em seus smartphones ou dispositivos, certifique-se de que sua ferramenta de marketing por e-mail tenha modelos otimizados para visualização móvel. Esse recurso permite que seu público visualize e-mails facilmente no computador e no telefone.
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Recursos: Escolha uma ferramenta que execute as funções necessárias para executar uma campanha de e-mail eficaz. Considere recursos como automação, rastreamento, análise e personalização.
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Interface do usuário: Encontre uma ferramenta simples de usar, que facilite seu trabalho. Procure interfaces de usuário com recursos de arrastar e soltar e modelos facilmente personalizáveis, independentemente de suas habilidades em HTML.
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Segmentação de e-mail: é provável que você tenha um engajamento melhor se puder segmentar seu público em grupos específicos por interesse, localização ou demografia. Escolha uma ferramenta que permita criar campanhas personalizadas para diferentes destinatários de e-mail.
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Automação: as principais ferramentas de marketing automatizam muitas das etapas manuais e repetitivas envolvidas no email marketing para economizar seu tempo. Procure ferramentas com agendamento automatizado de e-mail, análises, rastreamento, segmentação e recibos de entrega.
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Teste: Testar linhas de assunto, corpo do texto, design e chamadas para ação pode ajudá-lo a determinar qual combinação obtém o maior envolvimento do público. Escolha uma ferramenta que permita fazer A/B e testar seus elementos de e-mail de marketing.
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Análise: relatórios e análises de desempenho informam se sua campanha de marketing por e-mail está atingindo seus objetivos. Uma ferramenta que rastreia taxas de abertura, cliques e rejeições pode fornecer essas informações.
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