Gerenciamento de campanha: O que é gerenciamento de campanha?

O gerenciamento de campanha é como as empresas planejam, executam e analisam as campanhas de marketing para o sucesso. Saiba o que é, seus benefícios e melhores práticas.

O que é gerenciamento de campanha?

O gerenciamento de campanha é o processo de planejamento, execução, rastreamento e análise de uma campanha de marketing do início ao fim. Isso envolve medir e rastrear todos os dados, tarefas e conteúdo relacionados a uma campanha de marketing.

O software de gerenciamento de campanha geralmente inclui diferentes ferramentas de marketing digital, incluindo campanhas sociais, e-mail e site, e ajuda os profissionais de marketing a criar, lançar e manter campanhas de marketing. Tudo isso pode ser feito dentro dos serviços de marketing digital .

O gerenciamento de campanha pode ser usado para qualquer iniciativa de marketing e é comumente usado para eventos, lançamentos de produtos e segmentação de novos públicos.

As campanhas são preenchidas com pontos de contato do público na forma de e-mail, mídia social, pesquisas, materiais físicos, brindes e muito mais. Desde que estejam trabalhando para o mesmo objetivo sob o mesmo tema, as tarefas de marketing são consideradas parte da campanha.

As campanhas de marketing são projetadas para levar os clientes a pensar em como uma marca pode resolver um problema, mesmo que não soubessem que tinham o problema antes de ver sua campanha de marketing.

Tipos de campanha de marketing digital

O conteúdo, as mensagens e as tarefas de gerenciamento de campanha variam de acordo com o tipo de campanha. As campanhas são divididas em três grandes categorias:

Campanhas de aquisição: personalizadas para adquirir novos prospects e clientes

Campanhas de monetização: projetadas para gerar receita de leads e clientes existentes

Campanhas de engajamento: crie comunidades de defensores da marca, promotores e influenciadores

As campanhas também podem ser categorizadas de acordo com as estratégias de marketing de uma empresa. Por exemplo, os profissionais de marketing podem criar campanhas de SEO , campanhas de marketing por e-mail , campanhas de marketing de influenciadores, campanhas de conteúdo gerado pelo usuário e assim por diante.

Elementos básicos do gerenciamento de campanhas

O gerenciamento de campanha bem-sucedido começa com uma campanha de marketing bem-sucedida. Aqui estão os elementos essenciais de uma campanha vencedora:

Público-alvo: Um público definido que uma empresa deseja atingir com sua campanha de marketing. Essa deve ser uma persona de comprador bem pensada, beneficiando-se diretamente da oferta da campanha.

Lista de contatos: Uma lista de contatos que se encaixam no público-alvo predeterminado. As empresas devem procurar contatos dentro da organização (em listas de vendas, listas de aceitação e assim por diante) e deixar que as ferramentas de publicidade façam o resto do trabalho pesado.

Proposta de valor: toda campanha de marketing bem-sucedida precisa de uma boa proposta de valor para direcionar a mensagem da campanha. Os profissionais de marketing devem se colocar no lugar de seu público-alvo para entender exatamente como o produto ou serviço pode resolver seus problemas. Em seguida, comunique claramente esse “como” durante toda a campanha.

Chamada para ação (CTA): Parte da campanha em que os profissionais de marketing alcançam clientes em potencial que exigem um pouco mais de atenção antes da conversão. Um CTA deve fornecer aos clientes em potencial um motivo para solicitar mais informações, o que é mais eficaz quando oferece valor educacional e os mantém informados com novos conteúdos (por exemplo, brindes como webinars, whitepapers, estudos de caso, vídeos e muito mais).

Entrega: as campanhas precisam de um plano de ação para entregar a mensagem prometida. Isso pode ser feito por meio de e-mails, anúncios digitais ou software de monitoramento de mídia social .

Acompanhamento: os clientes em potencial estão ocupados e as campanhas fracassam sem acompanhamentos que os levem a uma conversão.

Benefícios do gerenciamento de campanha

O gerenciamento eficaz de campanhas pode resultar em benefícios significativos para a organização. Esses benefícios se expandem ainda mais quando as empresas usam automação de gerenciamento de campanha. Aqui estão os principais benefícios esperados de um gerenciamento de campanha eficaz:

Redução do lead time:   o gerenciamento de campanhas estrutura e automatiza o lançamento, agendamento, coordenação e monitoramento de campanhas de marketing multicanal. O gerenciamento de campanhas acelera significativamente o tempo necessário para criar e lançar campanhas. Isso reduz o tempo de espera.

Campanhas mais eficazes: o gerenciamento de campanhas sob controle abre as portas para estratégias de marketing, como testes A/B, que ajudam os gerentes de campanha a identificar os elementos de campanha de marketing mais eficazes, o que melhora as campanhas futuras.

Personalização: a automação de campanhas de marketing oferece ferramentas de personalização e personalização que melhoram a satisfação do cliente e aumentam as taxas de conversão. Análises sofisticadas fornecem aos gerentes de campanha os insights necessários para personalizar e-mails, páginas de destino e ofertas para converter melhor o público-alvo.

Práticas recomendadas de gerenciamento de campanha

O gerenciamento de campanha requer saber o que faz uma boa campanha e gerenciar os processos de marketing para garantir que a campanha esteja indo na direção certa. Aqui estão algumas práticas recomendadas úteis para gerenciar uma campanha bem-sucedida:

Entenda o público. Saber quais problemas o público deseja resolver, o que eles fazem em um dia comum e o que chama (ou não) sua atenção é essencial para gerenciar uma campanha de marketing bem-sucedida. Ao realizar uma análise de público , os profissionais de marketing podem criar, engajar e corrigir o curso de uma campanha para aumentar as conversões.

Use as ferramentas certas. O software de gerenciamento de campanha simplifica o processo de gerenciamento, automatizando determinadas tarefas e fornecendo informações claras sobre o que está funcionando e o que não está. As empresas devem encontrar uma ferramenta que esteja dentro do orçamento, fácil de aprender, que ofereça automação de marketing multicanal e tenha análises integradas.

Acompanhe os resultados. Analisar e rastrear dados de campanhas de marketing anteriores informa o gerenciamento de campanhas futuras. Preste atenção em quais mensagens ressoam, quais métodos de publicidade obtêm os melhores resultados e como novos clientes encontram a empresa. Esses dados podem ser encontrados no software de análise de marketing e usados ​​para gerenciar melhor as futuras campanhas de marketing.