Inteligência de Negócios: O que é inteligência de negócios?

O que é inteligência de negócios?

Inteligência de negócios (BI) é um termo amplo que abrange vários softwares e serviços que transformam dados de negócios em informações acionáveis. Ele ajuda a fornecer visibilidade dos dados de uma empresa e é usado para informar decisões em toda a organização.

Os processos de inteligência de negócios incluem mineração de dados, geração de relatórios, análise de dados, visualização de dados, análises e muito mais. Esses insights permitem que as empresas tomem decisões baseadas em dados para melhor apoiar os negócios.

É comum recorrer a um software de visualização de dados para traduzir dados e métricas em tabelas e gráficos. Isso ajuda as empresas a rastrear várias métricas e indicadores-chave de desempenho (KPIs) para entender melhor o desempenho e as metas.

Elementos básicos de inteligência de negócios

Existem muitas maneiras pelas quais as empresas podem coletar e analisar dados, dependendo do tipo de negócio, necessidades exclusivas e sistemas de coleta de dados em vigor.

Todos os dados devem ser analisados ​​em conjunto para uma análise de negócios abrangente. Abaixo estão alguns dos tipos de processos que são considerados componentes de inteligência de negócios:

Mineração de dados: as empresas usam a mineração de dados para transformar dados brutos em informações úteis para tomar decisões de negócios. Esse processo se concentra na análise de conjuntos de dados para identificar padrões e tendências. Muitas empresas recorrem ao software de mineração de dados para compilar e analisar seus conjuntos de dados.

Relatórios: as equipes de inteligência de negócios preparam vários relatórios para exibir dados de negócios de maneira digerível. 

Visualização de dados: Assim como os relatórios, a visualização de dados é o processo de transformar dados em uma representação visual. Os tipos de visualizações incluem tabelas, gráficos, relatórios e painéis de dados ao vivo e tabelas.

Analytics: Diferentes tipos de processos analíticos, incluindo análise estatística , modelagem de processos e análise preditiva , podem ser usados ​​para gerar insights de inteligência de negócios. 

Benefícios da inteligência de negócios

As empresas que utilizam processos de inteligência de negócios experimentam muitos benefícios. Alguns desses benefícios incluem:

Decisões de negócios baseadas em dados: as empresas podem usar insights precisos e acionáveis ​​de seus dados para orientar decisões de negócios. Com inteligência de negócios, dados em tempo real são usados ​​para informar decisões estratégicas, em vez de esperar que os dados sejam extraídos ou utilizar informações em um relatório antigo. 

Eficiência organizacional: Business Intelligence oferece uma visão holística das operações de uma organização. Com uma ideia melhor da organização, os líderes podem identificar áreas de melhoria e aumentar a eficiência em toda a empresa. 

Fontes de dados da empresa conectadas: vários departamentos podem adotar práticas de business intelligence. Isso permite que os departamentos compartilhem seus dados de forma mais ampla e os usem para obter insights e otimizar as funções interdepartamentais.

Práticas recomendadas de inteligência de negócios

As empresas que implementam inteligência de negócios provavelmente verão resultados específicos que lhes permitirão tomar decisões mais sólidas e baseadas em dados. Algumas práticas recomendadas gerais devem ser seguidas para obter os melhores resultados:

Informe sua organização e obtenha adesão. Para maximizar o sucesso de seus esforços de inteligência de negócios, é essencial conseguir a adesão de toda a organização. O BI depende das práticas de coleta de dados da sua empresa, portanto, as equipes precisam estar informadas e integradas. 

Crie um plano e comece pequeno. A implementação de uma estratégia de business intelligence é demorada e pode ser cara se novas ferramentas forem necessárias para dar suporte ao esforço. É essencial criar um plano e dar pequenos passos para torná-lo o mais eficiente possível. Desenvolva requisitos de negócios e metas para a estratégia e trabalhe em direção às metas em incrementos. 

Identifique quais dados são necessários. As organizações coletam muitos conjuntos de dados em departamentos e equipes. O desafio é localizar e coletar os dados, pois eles podem estar espalhados por diferentes sistemas e ferramentas de software. Comece pequeno e concentre-se na coleta de dados precisos de algumas fontes antes de passar para uma coleta mais avançada da análise preditiva.

Inteligência de negócios x inteligência competitiva

Inteligência de negócios e inteligência competitiva são um pouco diferentes, mas andam de mãos dadas. 

A inteligência de negócios se concentra em alavancar os dados internos de uma organização para tomar decisões de negócios baseadas em dados. Em comparação, a inteligência competitiva é uma pesquisa externa que as empresas realizam para entender o setor e os concorrentes do setor.

O software de inteligência competitiva pode ajudar as organizações a capturar, analisar e agir em seu cenário competitivo. Ambos os tipos de inteligência podem ser usados ​​para informar planos de negócios e direção estratégica.