Treinamento Virtual: Guia Completo e Melhores Plataformas

O treinamento virtual é de longe a maneira mais eficaz de aprender habilidades novas e valiosas para o trabalho, negócios, vida e estudos sem ter que sair do conforto de sua própria casa. 

A atual pandemia e o coronavírus nos demonstraram como o aprendizado online pode ser prático e eficiente. Apesar das suas inúmeras limitações, a Covid deu um contributo significativo para o metaverso, a comunicação online e, em particular, o desenvolvimento da formação virtual. 

Então, para não confundi-los, como disse nossa amada Julie Andrews, “vamos começar bem do começo, um lugar muito bom para começar”. 

O que é treinamento virtual?

E o “começo”, no nosso caso, é a definição de treinamento virtual. Então o que é? Basicamente, o treino virtual é um treino normal ministrado num ambiente virtual por um treinador/treinador ou professor. Os Ambientes Virtuais podem ser realizados em uma sala de aula virtual inteira ou em plataformas como Zoom, Google Meet e Microsoft Teams. 

O objetivo é pegar a experiência presencial e replicá-la no formato online. Em muitos casos, é uma necessidade e um salva-vidas. 

Por que escolher o treinamento virtual?

Então, por que você deve escolher o treinamento on-line? O treinamento virtual abre muitas oportunidades de aprendizado e é benéfico de várias maneiras. Vejamos alguns motivos:

• Coronavírus: À medida que o mundo enfrenta o surto de infecção por Coronavírus, o aprendizado online tornou-se uma estratégia essencial para a educação. O mundo não parou; seguimos em frente. Assim, muitas plataformas de treinamento online ganharam popularidade entre alunos, professores e treinadores. Zoom e Microsoft Teams se tornaram sinônimos de aprendizagem virtual. 
• Conecte-se virtualmente: outro grande benefício das salas de aula virtuais e outras plataformas é que elas criam uma oportunidade de se conectar com pessoas em todo o mundo sem gastar tempo e dinheiro para viajar. Por exemplo, as salas de aula virtuais combinam os benefícios das salas de aula tradicionais e do e-learning, criando um ambiente perfeito para alunos, funcionários etc. 
• Vários benefícios: Você pode precisar treinar seus funcionários, expandir seus negócios e não ter os recursos necessários para organizar treinamentos off-line. E é aqui que o treinamento online com seus vários profissionais vem para te ajudar. 

Felizmente, os avanços tecnológicos tornaram realidade o e-learning virtual completo e repleto de recursos.

Que competências deve ter um treinador virtual?

Um treinador virtual é alguém que tem uma ampla gama de responsabilidades. Como resultado, devemos estar cientes de que mesmo que você seja brilhante pessoalmente, isso não significa que você será tão bom online. Você precisará aplicar, ter e desenvolver certas habilidades e técnicas para ser um treinador virtual excepcional e fornecer serviços de alta qualidade aos seus clientes. Não se preocupe. Esses não são difíceis de dominar. Vejamos alguns:

• Fortes habilidades de comunicação e CRM: o gerenciamento de relacionamento com o cliente é essencial para um treinador virtual porque você torna sua experiência pessoal e mostra a eles que se preocupa com seu progresso. Isso é o que faz de você um bom treinador. Habilidades de comunicação, como ser educado, mostrar empatia quando necessário e descobrir como e motivar seus clientes a realizar determinadas ações, são habilidades que você precisa adotar para se tornar o melhor em seu nicho. Mais uma coisa importante é trabalhar em seu estilo de entrega, porque você é praticamente mais limitado na linguagem corporal. 
• Manter o público envolvido: um treinador virtual de sucesso sabe como envolver o público. Embora esta seja de longe a tarefa mais desafiadora, é um componente essencial do treinamento prático e eficaz. Se o seu público ou cliente não o ouve, qual é o propósito de desperdiçar seu tempo? Eles vieram até você para aprender! Então, ajude-os e torne a experiência mais agradável.
• Criando uma impressão: Bem, é imperativo vestir-se adequadamente para impressionar; isso não significa que você tenha que usar um terno; tudo está bem, desde que esteja limpo e pareça arrumado. Preste atenção ao ambiente, evite distrações e escolha um local tranquilo. Esteja lá cedo para verificar sua plataforma, conexão e câmera junto com as configurações de luz.

Como iniciar o treinamento virtual passo a passo?

Finalmente, a parte mais interessante! Como iniciar o treinamento virtual em 5 etapas simples? Existem várias etapas que você precisará seguir e as mencionamos abaixo:

Etapa 1 – Para quem e para quê?

• Deixe claro: para iniciar um programa de treinamento virtual e ter clientes, você precisará esclarecer o objetivo desse programa de treinamento. 
• Avalie o progresso: quando alguém o escolhe como treinador virtual, provavelmente deseja alcançar e ganhar algo com esse treinamento, não apenas desperdiçar seu dinheiro. Portanto, certifique-se de ter estratégias de medição claras e de poder acompanhar o progresso de seu pupilo. 

Etapa 2 – Conteúdo educacional

• Currículo: Você não pode ter sessões aleatórias com os participantes, então depois de decidir o propósito e as estratégias de medição, você precisará criar um currículo que seja capaz de orientar seu cliente para atingir o objetivo do curso/treinamento virtual. 

Etapa 3 – Implementação de técnicas de quebra de gelo

• Quebra-gelo: depois de finalizar o componente educacional do seu conteúdo, você precisará se concentrar em como entregá-lo. Embora a comunicação oral e visual estejam incluídas na entrega, vamos nos concentrar na comunicação verbal nesta etapa. Use alguns quebra-gelos, o que permitirá que você se conecte com o público. Você pode criar um pequeno jogo de aquecimento ou fazer algumas perguntas pessoais para fazer com que os participantes se abram sobre suas origens em uma área específica para se sentirem mais à vontade com você e uns com os outros.

Passo 4 – Design & Comunicação Visual

• Comunicação Visual: Após ter concluído todos os passos acima, é hora de pensar no segundo componente da “Entrega”, a Comunicação Visual, basicamente – design. E aqui, você precisará criar algumas apresentações para sessões ao vivo, algumas para cursos prontos para compra e seu site. Certifique-se de usar alguns elementos interativos e vídeos em suas apresentações. Para cores, recomendo usar cores vivas e contrastantes para que o texto seja facilmente legível. 
• Plataforma a desenhar: Se decidir apostar na profissão de coach, é necessário ter um site; As sessões ao vivo com zoom não serão suficientes. Escolha uma plataforma para construir uma, por exemplo, construtores de sites – WordPress ou Wix, mas levará um bom tempo além de investimentos, hospedagem etc. modelos e personalize-os em apenas alguns minutos sem custos adicionais, como o Uteach. 

Etapa 5 – Publique e comercialize-se

• Publicar:  Quando cada etapa é concluída, você já tem um propósito, métodos adotados para medir o progresso, currículo, técnicas de entrega, componentes de comunicação visual adequados e um site. É hora de publicar e comercializar a si mesmo. Publique todos os cursos prontos que você tem e deixe demonstrações gratuitas para que os clientes entendam do que se trata o curso e o que vão ganhar antes de comprar, publicar podcasts ou livros que você tenha. E tenha uma seção separada em seu site onde qualquer pessoa pode contratá-lo para uma sessão de treinamento ao vivo (se você oferecer uma). 
• Comercialize-se:  Compartilhe seu site com seus amigos, clientes e colegas. Além disso, compartilhe nas redes sociais. Agora é hora de trabalhar a visibilidade. Deixe-me contar um segredo, embora possa exigir algum tempo e energia, ter um blog em seu site onde você compartilhará histórias diferentes ou artigos educacionais pode ajudá-lo muito!

Estas foram as cinco etapas principais a serem tomadas, consideradas e trabalhadas para iniciar sessões de treinamento virtual em tempo real. Agora vamos ver os requisitos e as táticas de engajamento que um treinador virtual deve aplicar.

O que é necessário para o treinamento virtual?

Tudo e nada. 

Ok, isso foi um pouco extremo, mas mesmo assim… tentei ser um pouco filosófico, mas aparentemente não funcionou. 

De qualquer forma, recomendamos começar verificando a estabilidade do seu wi-fi. Realmente, é muito desagradável perder a conexão com a Internet durante um treino. Outros materiais de treinamento necessários são: você e suas habilidades profissionais para envolver e treinar pessoas de maneira eficaz, wi-fi, laptop e talvez um conjunto de fones de ouvido. Além disso, ter um dispositivo extra disponível para o caso é uma boa ideia. 

Plataforma

Certifique-se de escolher a plataforma certa. Existem muitas plataformas disponíveis por aí; para ter uma sessão bem-sucedida e sem atrasos, você precisará estar extremamente familiarizado com a interface da plataforma. O zoom é uma escolha popular, mas você também pode trabalhar via WebEx ou Discord. O Gather é outro espaço virtual com o qual você pode trabalhar e é divertido: cada participante faz um avatar de pixel de si mesmo e, enquanto você avança em seu compromisso on-line, os avatares garantem que todos os participantes estejam engajados.

Outra forma de fazer isso é criar seu próprio site e oferecer cursos prontos para os clientes comprarem ou sessões ao vivo ali mesmo. Boas opções para este são Uteach, Udemy e TalentLMS. Mais sobre estes um pouco mais tarde.  

Materiais de treinamento

Um laptop, fones de ouvido e wi-fi são coisas que você precisará. Outra coisa boa a considerar são os quadros brancos virtuais. Além disso, você precisará de conteúdo para fornecer. O conteúdo pode ser cursos prontos para compra, podcasts, livros e sessões ao vivo. Certifique-se de ter apresentações para cada um deles. 

Coragem e Paciência

É bastante intimidador começar o treinamento em sala de aula virtual pela primeira vez na vida. Você pode ficar ansioso porque o wifi pode desligar repentinamente, seu laptop pode decidir atualizar seu sistema operacional, você pode gaguejar e esquecer todos os materiais que preparou e assim por diante. Inspire e expire. Ficar ansioso não vai te ajudar a melhorar. Lembre-se de que não há problema em não conseguir tudo na primeira tentativa, você conseguirá eventualmente. 

Com a experiência, em cada tentativa, você obterá uma compreensão subconsciente sobre como se comunicar efetivamente com alunos virtuais durante os cursos virtuais. Não se preocupe em fazer tudo perfeito na primeira tentativa. Esqueça essa mentalidade. Seja paciente e tudo virá com o tempo e a prática. 

Como tornar o treinamento virtual mais envolvente?

Como eu disse antes, é a parte mais crucial, mas, ao mesmo tempo, a mais difícil do treinamento virtual conduzido por instrutor. Não se preocupe. Tenho certeza de que você pode envolver qualquer pessoa se aplicar estas dicas e práticas recomendadas:

• Evite apenas dar palestras: não acho que lembrar as pessoas de suas aulas de História na escola seja uma boa ideia para mantê-las engajadas. Lembre-se que você tem que interagir com seus alunos. Existem várias técnicas para aplicar para isso. 
• Torne-o interativo: a melhor maneira de garantir a participação de seus alunos virtuais é se envolver com eles. Jogue um jogo e torne-o uma experiência de aprendizado. A aprendizagem colaborativa é mostrada para funcionar melhor.
• Não seja um robô: os alunos adorariam ver sua personalidade aparecendo no material de treinamento. Faça algumas piadas, seja irônico e aprenda a rir de seus erros – as pessoas adorariam isso.
• Seja um bom professor: aprimore o aprendizado, apoie sua aula virtual e responda às perguntas que eles fizerem. Faça do seu ambiente simulado um espaço acolhedor, amigável e seguro. 

As 5 melhores plataformas de treinamento virtual

Para ser o MELHOR, você precisa de uma plataforma para ser um. É por isso que preparamos as 3 melhores plataformas virtuais de treinamento conduzidas por instrutores para VOCÊ. E aqui estão eles:

Uteach

Ao contrário de outras plataformas –  Uteach é incrivelmente fácil de usar e fácil de usar. Além disso, é uma plataforma de ponta a ponta que beneficia você mais do que o Zoom ou a Microsoft. A melhor parte é que você pode criar uma plataforma de treinamento/coaching virtual personalizada usando o Uteach. 

Aqui você pode criar seu próprio site com apenas alguns cliques, publicar materiais de cursos, cursos prontos para compra e fazer sessões ao vivo. Oferecemos cursos ilimitados com questionários automatizados, modelos prontos para uso e designs personalizados. Experimente  o teste gratuito de 14 dias do Uteach e veja se esta é a sua plataforma preferida!

TalentLMS

O TalentLMS é uma plataforma de aprendizado virtual que permite criar cursos com apenas alguns cliques, fazer upload de vídeos de treinamento e fazer testes coloridos. É extremamente intuitivo e simples, além do design ser bastante agradável. 

Ampliação

O Zoom é uma das plataformas mais populares que treinadores, professores, treinadores e professores virtuais optam por usar. Existe uma versão gratuita disponível e, embora tenha suas limitações, as pessoas estão felizes. Os planos premium vêm em diferentes opções, dependendo do tamanho do seu grupo. Eles são bastante caros, mas as oportunidades são grandes.

Microsoft Teams 

O Microsoft Teams é outra plataforma de videoconferência que vem em versões gratuitas e pagas. Ao contrário do Zoom, o Microsoft Teams é muito mais barato e permite o uso de outros aplicativos e serviços do Microsoft Office durante a conferência. O Microsoft Teams é uma ótima plataforma se você não tiver certeza sobre como se tornar um treinador virtual.

Skytap

O Skytap é um gerenciador de cursos que permite ministrar cursos virtuais sem se preocupar com a infraestrutura de back-end. Essa plataforma oferece flexibilidade, uma biblioteca de modelos e excelente desempenho. 

5 práticas de treinamento virtual

Algumas boas práticas e ideias de treinamento virtual ajudarão você a levar suas sessões de treinamento e aprendizado on-line a um novo nível. Vejamos alguns:

• Prática: Improvisar pode ser difícil. Prepare alguns flashcards com palavras-chave e tópicos que deseja abordar, aprenda seu material completamente e lembre-se de se divertir com o que está fazendo
• Esteja pronto para complicações: coloque sua energia para resolver o problema, em vez de se estressar com isso. E, acredite, sua aula virtual não vai culpá-lo por um erro. 
• Defina expectativas:  tanto para você quanto para seus alunos. Não mire muito alto; seu primeiro programa de treinamento virtual não será incrível, portanto, definir altas expectativas pode levar à decepção. Seja realista. E para seus alunos, é bom mostrar a eles os possíveis resultados que eles obterão com o treinamento conduzido por instrutor.
• Permita o aprendizado individualizado:   todos são diferentes, não importa se são funcionários ou alunos: alguns aprendem mais rápido, outros não. Certifique-se de adaptar seu programa de treinamento para que seus alunos estudem em seu próprio ritmo. 
• Ofereça atividades pré-sessão: Organize algumas atividades pré-sessão como um aquecimento. Por exemplo, você pode enviar aos participantes uma enquete onde eles responderão a perguntas sobre o que esperam adquirir com o curso. É uma pergunta simples, mas é um tremendo motivador. Quando os participantes pensam sobre por que estão participando deste treinamento e o que esperam aprender antes de participar, eles ficam mais envolvidos com o material durante a sessão.

Leia:  5 etapas para implementar um programa eficaz de treinamento de funcionários

Conclusão

Para resumir este artigo, posso dizer que não é uma tarefa fácil criar um programa de treinamento virtual, escolher uma plataforma e se tornar um coach, mas tudo é possível se você for diligente e forte o suficiente. 

Eu acredito em você.