25 melhores estratégias de vendas

A estratégia de vendas certa pode fazer ou quebrar sua startup ou pequena empresa, independentemente do estágio de crescimento em que você está atualmente.

De dobrar para aperfeiçoar seu alcance de e-mail frio para identificar nichos de mercado lucrativos, alavancar a narrativa, saber como acompanhar da maneira certa e muito mais – estamos prestes a detalhar como as melhores empresas criam estratégias de vendas vencedoras , destacando exemplos reais e planeja que as principais equipes de vendas usam hoje.  

Primeiro, é importante saber que uma estratégia de vendas eficaz é mais do que apenas uma única atividade. É o culminar dessas táticas individuais e usá-las para atingir um conjunto específico de metas de vendas .

Vamos falar sobre o que realmente é uma estratégia de vendas e como você pode criar seu próprio plano de estratégia de vendas aqui hoje. Então, para completar, temos um modelo de estratégia gratuito que você pode usar agora mesmo para começar:

O que é uma Estratégia de Vendas?

Uma estratégia de vendas inclui coisas como:

• Ter personas de comprador claras
• Saber qual discurso de vendas e proposta de valor usar
• Desenvolver um plano para identificar leads qualificados
• Planejando as etapas do seu funil de vendas
• Definir metas de vendas realistas

Em suma, os gerentes de vendas podem criar uma estratégia para sua equipe implementando diferentes táticas de vendas e mostrando a sua equipe como usar cada tática ao longo do processo de vendas para obter os melhores resultados.

No varejo, sua estratégia de vendas também é um componente essencial de uma estratégia de marketing de varejo bem-sucedida , pois sua equipe de marketing e vendas devem estar alinhadas para serem eficazes.

Benefícios de uma estratégia de vendas clara

Por que você deveria se interessar em criar uma estratégia de vendas? Aqui estão 5 benefícios:

• Taxas de conversão mais altas
• Uma compreensão mais clara de seus clientes-alvo
• Tarefas acionáveis ​​para cada membro da equipe
• Relatórios mais fáceis sobre o desempenho da equipe dentro da estratégia de vendas
• Concentra suas iniciativas de treinamento de vendas e contratação

Tipos de estratégias de vendas: Inbound x Outbound

Quer saber qual tipo de estratégia de vendas funcionaria melhor para você? Para vendas B2B , é importante considerar um plano de vendas inbound e outbound .

Uma estratégia de vendas de entrada é necessária quando novos leads entram organicamente em seu funil por meio de um formulário em seu site, e-mail ou inscrição de avaliação gratuita. As táticas que sua equipe usa quando um novo lead inbound chega devem estar alinhadas com a estratégia de marketing. Dessa forma, novos clientes em potencial podem fluir facilmente pelo funil de vendas e se tornarem leads qualificados.

Uma estratégia de vendas de saída envolve procurar ativamente e se envolver com clientes em potencial em seu mercado-alvo. Os líderes de vendas identificam as táticas certas para se envolver com clientes em potencial por meio de cold email, cold calls, social selling e muito mais.

Uma ótima estratégia de vendas inclui um pouco de ambos, mas a melhor opção dependerá do grupo demográfico para o qual você vende e das capacidades de sua equipe.

Modelo de Estratégia de Vendas [Download Gratuito]

Pronto para criar sua própria estratégia de vendas? Dê à sua organização de vendas uma vantagem inicial com este modelo de estratégia de vendas gratuito. Use-o para:

• Desenvolva um perfil de cliente ideal
• Crie uma proposta de valor clara
• Estabeleça benchmarks de vendas com KPIs claros
• Estabeleça um processo de qualificação e fechamento

25 estratégias de vendas vencedoras e exemplos dos principais empreendedores, startups e pequenas e médias empresas

Algumas estratégias de vendas vêm e vão com o livro mais vendido da semana ou com o advento de novas ferramentas e tecnologias. No entanto, outros estão firmemente aqui para ficar – enraizados em princípios psicológicos rígidos que explicam o que realmente motiva as pessoas a comprar.

Hoje, estamos compartilhando 25 estratégias de vendas comprovadas que empreendedores reais e startups de sucesso estão empregando para desenvolver suas marcas, além de exemplos de estratégias de vendas para você ver essas ideias em ação.

1. Lidere com o que o seu cliente em potencial ganha com isso

Muitos vendedores ignoram o que realmente estão vendendo a seus prospects: soluções para problemas.

Sua estratégia de vendas precisa liderar com uma articulação clara do desafio que você pode ajudar seu cliente em potencial a resolver. Durante o início de uma conversa de vendas , seu cliente em potencial não entende os benefícios do que você está vendendo. Ao fazer pesquisas sobre suas necessidades antecipadamente, você pode posicionar seu produto como uma solução valiosa para um ponto problemático que eles estão enfrentando.

Quando você conduz seu discurso de vendas com o que há para eles, você fornece soluções significativas que os transformarão em clientes fiéis e satisfeitos.

2. Resultados finais claramente articulados

As pessoas compram resultados, não apenas produtos ou serviços.

Por exemplo, se você estiver vendendo um sistema de CRM imobiliário premium para uma agência que nunca usou um antes, você precisará educá-los sobre como a plataforma funcionará, quanto investimento de tempo eles devem esperar fazer no gerenciamento e os tipos de suporte contínuo aos quais eles terão acesso.

Essa estratégia de vendas é particularmente relevante se você estiver vendendo um produto ou serviço que tenha uma taxa inicial , lançamento complexo, integrações demoradas ou exija colaboração contínua com seus clientes após o fechamento do negócio.

Seu cliente em potencial precisa saber quais entregas obterá, quando esses marcos serão alcançados e o impacto a jusante que eles devem ter em seus negócios.

3. Comece com pequenos nichos de mercado

Em vez de alcançar empresas de todos os tamanhos, setores e ofertas diferentes, segmente nichos de mercado específicos com clientes que compartilham um ponto problemático comum que você pode abordar de maneira exclusiva. Com essa estratégia, sua equipe de vendas pode desenvolver um discurso de nicho específico e aumentar drasticamente a eficácia de seu alcance frio .

A preocupação de diminuir o nicho em um estágio inicial pode limitar suas opções? Empresário e profissional de marketing, Pat Flynn compartilha: “É ótimo pensar grande e mirar nas estrelas, mas quando se trata de seleção de nicho, você pode obter mais resultados, mais rapidamente, pensando de maneira especializada”.

4. Seja flexível em suas conversas de vendas

Durante suas conversas de vendas, você naturalmente encontrará novos obstáculos e demandas exclusivas de seus clientes em potencial. Dizer “Você não pode”, “Isso é impossível” e outras variações de “Não” para seu cliente em potencial é uma sentença de morte – portanto, sua estratégia de vendas precisa ser flexível o suficiente para se adaptar diante de novos desafios.

O treinador de estratégia de vendas, Grant Cardone, diz: “Ao vender, você está buscando um acordo. Sua base de clientes é quase sempre desconfiada e incerta, não sobre você, mas sobre si mesmos. A maioria dos vendedores pensa que vender é ganhar confiança, mas, na realidade, vender é fazer com que o cliente confie em si mesmo o suficiente para agir e fechar – o que geralmente exige flexibilidade.”

Em vez de responder com “Não”, use uma resposta como “Adoraria fazer isso acontecer para você”. Isso lhe dá a oportunidade de verificar com o resto de sua equipe e ver se há alguma possibilidade de atender a sua solicitação.

5. Use a pontuação de leads para priorizar seus clientes em potencial

Depois de qualificar totalmente seus clientes em potencial , a pontuação de leads ajudará você a priorizar seus clientes em potencial com base na possibilidade mais forte de fechar a venda rapidamente, antes mesmo de iniciar seus esforços de divulgação.

A pontuação de leads é um processo de classificação de leads de entrada em uma escala de 1 a 100 com base em suas características e comportamento. Os fatores de classificação podem incluir:

• Cargo ou cargo
• Ações específicas que indicam intenção
• Departamento
• Tamanho da empresa

Trabalhe sua lista de clientes em potencial de cima para baixo para priorizar o tempo nos leads de maior pontuação com maior potencial de conversão. Essas pessoas devem estar em seu público-alvo e (espero) dando alguma indicação de que farão uma compra.

6. Conecte-se com o tomador de decisões

Os melhores relacionamentos com clientes em potencial não são estritamente transacionais – eles são construídos para fornecer valor inicial sem esperar nada em troca imediatamente. Portanto, antes de se envolver com um cliente em potencial de tomada de decisão, pense em como você pode agregar valor.

• Você pode colocá-los em destaque em uma história que está escrevendo para uma grande publicação?
• Que tal uma menção positiva em seu blog corporativo?
• Que tal compartilhar sua última peça de liderança inovadora nas redes sociais?

Evite a típica “recomendação” que inclui convenientemente a compra de sua solução – as pessoas que estão no mercado há tempo suficiente para se tornar um tomador de decisões perceberão essa tática.

Você provavelmente não fechará uma venda imediatamente, mas se seu produto ou serviço tiver um longo ciclo de vendas com um preço alto, construir relacionamentos significativos e ouvir as necessidades exclusivas de seu cliente em potencial levará a seus melhores resultados a longo prazo. .

7. Torne seu discurso de vendas empolgante

Depois de ter certeza de que se conectou com o ponto de contato certo, você precisa ter um discurso de vendas que capte a atenção de seu cliente em potencial e guie a conversa na direção certa.

Empresário, investidor e co-estrela do Shark Tank da ABC, Robert Herjavec ouviu um discurso de elevador (ou dois) em sua época. Quando se trata de apresentar um argumento de venda eficaz, ele diz que é mais sobre mostrar sua experiência – não apenas recitar o rolo de destaque de números e clientes com os quais você trabalhou.

Herjavec compartilha: “Você tem 90 segundos, se tiver sorte. forma que gere competência e confiança.”

Como você demonstra sua experiência em seu discurso de elevador ? Faça uma pesquisa inicial e mostre ao seu cliente em potencial que você entende os desafios que ele está enfrentando.

8. Use a narrativa

Incorporar a narrativa em sua estratégia de vendas pode ajudar a cativar seus clientes em potencial em um nível mais profundo, gerando mais clientes ao longo do tempo.

A professora da Stanford Graduate School of Business, Jennifer Aaker , explica o poder de contar histórias : “Pesquisas mostram que nossos cérebros não são programados para entender a lógica ou reter fatos por muito tempo. Nossos cérebros são programados para entender e reter histórias. Uma história é uma jornada que move o ouvinte, e quando o ouvinte segue essa jornada, ele se sente diferente. O resultado é persuasão e, às vezes, ação.”

Em vendas, as histórias mais poderosas são aquelas que mostram como os problemas reais dos clientes podem ser resolvidos com seu produto. Encontre histórias de clientes relacionáveis ​​que reflitam os pontos problemáticos ou a situação comercial de seu cliente em potencial e você terá um meio poderoso de persuasão.

9. Ouça o que seus clientes em potencial estão lhe dizendo

Ouça com atenção (e registre) as objeções mais comuns, solicitações de recursos e software concorrente em uso. Em seguida, use isso para aperfeiçoar sua abordagem e aumentar gradualmente as taxas de fechamento.

A investigadora comportamental e autora Vanessa Van Edwards concorda: “Um dos aspectos mais importantes de vender ou mesmo abrir um negócio por conta própria é ser flexível. Ouvir o feedback de seus clientes em potencial, observar os dados e fazer as alterações necessárias.”

Depois de ouvir, compartilhe seus aprendizados. Você poderia:

• Crie um quadro interno do Trello
• Mantenha uma série de Google Docs em andamento
• Hospede uma página de solicitação de recurso público com opções de votação como a Asana faz
• Agende uma reunião de revisão recorrente com as partes interessadas para compartilhar feedback de maneira produtiva

Claro que sua equipe vai precisar filtrar essas solicitações e priorizar apenas aquelas vindas de clientes ideais. Se você estiver usando um dos melhores CRMs para pequenas empresas para rastreá-los, pode ser tentador tomar decisões com base no grande número de solicitações de recursos – em vez disso, determine se é ou não o melhor movimento estratégico para sua empresa.

10. Dê atenção total às ligações de vendas

Esteja você fazendo uma ligação fria ou acompanhando um de seus leads de vendas, é importante tratar a ligação em questão como a coisa mais importante que você poderia estar fazendo no momento. Se você não estiver interagindo com seu cliente em potencial, expressando interesse enquanto ele está falando ou fazendo perguntas que mostrem sua amplitude de compreensão, ele poderá perceber sua falta de atenção.

Liberte-se para ouvir seu prospect. Afaste-se de ambientes que distraem. Se você costuma fazer ligações de vendas em um escritório barulhento, tente mudar para uma sala de conferência aberta. Se você ficar com sono em sua mesa, tente se levantar, caminhar ou fazer sua próxima ligação de vendas em um local externo tranquilo.

11. Negocie para um ganha-ganha

O verdadeiro propósito de negociar para ganhar com seus clientes em potencial é demonstrar respeito e a intenção de trabalhar com eles novamente no futuro. É valorizar relacionamentos de longo prazo em detrimento de detalhes insignificantes.

Quando você está prestes a fechar um negócio, recusar-se a fazer um orçamento em um pequeno detalhe pode afastar o cliente para sempre. Por outro lado, você deve saber o seu número de retirada – o preço final que você pode aceitar em uma negociação – antes de entrar na reunião. Se o seu cliente em potencial ainda estiver tentando negociar um preço mais baixo, trabalhe para fornecer valor adicional em vez de reduzir esse número. Mantenha uma lista de recursos adicionais, complementos de bônus e ofertas especiais que você pode oferecer para adoçar a negociação, se necessário.

12. Acompanhe até obter uma resposta definitiva

O acompanhamento é a espinha dorsal necessária de qualquer boa estratégia de vendas. Ter algumas boas ligações de vendas com seu cliente em potencial apenas para deixá-lo desaparecer silenciosamente da face do planeta significa uma espiral mortal para sua estratégia de vendas.

Veja o que diz o CEO da Close, Steli Efti: “Acompanho quantas vezes forem necessárias até obter uma resposta. Eu não me importo com a resposta, desde que eu receba uma. Se alguém me diz que não está interessado, deixo-o em paz. Mas aqui está o kicker – se eles não responderem, continuarei fazendo ping até que o façam. E acredite em mim, eles sempre o fazem.

O objetivo de acompanhar até obter uma resposta definitiva é que você nunca deixará um talvez na mesa. No mundo das startups, talvez possa matar o seu negócio e você precisa se esforçar para obter resultados extremamente claros com cada cliente em potencial com quem falar.

13. Destaque riscos e oportunidades

Em vez de apresentar sua solução como a única solução para o “problema” de seu cliente em potencial, seja honesto com ele sobre os riscos associados à mudança para sua plataforma ou ao se aventurar nessa nova estratégia.

A realidade é que não há oportunidade sem alguma medida de risco nos negócios, então por que tentar pintar uma realidade que não é verdadeira para seus clientes em potencial? Em vez disso, concentre sua estratégia de vendas na identificação proativa dos riscos potenciais associados ao uso de sua solução – e apresente ainda mais suporte que mostrará ao seu cliente em potencial que você já está familiarizado com esses riscos.

Além disso, reserve um tempo para usar pesquisas, compartilhar suas próprias experiências ou desenvolver estudos de caso com outros clientes para enfrentar esses riscos de frente.

14. Venda-se

Se sua estratégia de vendas focar apenas no produto, você terá dificuldade em transformar a dúvida em confiança .

Seus clientes em potencial estão comprando mais do que apenas um produto – eles estão expressando confiança em você e investindo nesse relacionamento. Eles também estão votando com suas carteiras e esperando que sua empresa esteja presente por tempo suficiente para que eles se beneficiem de sua solução.

Sua estratégia de vendas precisa fazer com que eles confiem em você – e em sua empresa. Construa essa confiança sendo completamente honesto, compartilhando tanto o bom quanto o ruim, cumprindo seus compromissos e mostrando que você será um defensor deles muito depois de fechar a venda.

15. Desenvolva a mentalidade certa

Não importa os métodos que você usa para alcançar os clientes em potencial, você experimentará a rejeição várias vezes ao dia. Essa é a realidade das vendas.

O que você está vendendo não será perfeito para todos – e as estratégias de vendas no mundo não transformarão alguns céticos em clientes pagantes.

Portanto, você precisa desenvolver uma mentalidade de resiliência . Não leve as demissões para o lado pessoal. Continue ligando para o telefone com uma atitude positiva, mesmo depois de um não direto.

Como explica o autor best-seller e estrategista de negócios Tony Robbins : “O erro mais doloroso que vejo nos empreendedores é pensar que apenas ter um bom plano ou um ótimo produto é suficiente para garantir o sucesso. Não é. O sucesso nos negócios é 80% psicológico e 20% de mecânica. E, francamente, a psicologia da maioria das pessoas não se destina a construir um negócio.” Ele acrescenta: “A maior coisa que o impedirá é sua própria natureza. Poucas pessoas estão emocionalmente prontas para os desafios de construir um negócio.”

16. Seja útil no centro de sua estratégia de vendas

A melhor maneira de conquistar a confiança é sendo genuíno e útil durante todo o processo de vendas.

O fundador de SaaS e coapresentador do podcast The Startup Chat , Hiten Shah , acrescenta: “Os melhores vendedores sempre foram prestativos. Quando você está vendendo um produto ou serviço, é difícil dar errado se você estiver realmente procurando ajudar a outra pessoa. Isso é realmente quando a venda se torna mais do que apenas vendas. Trata-se de construir um relacionamento genuíno e significativo, em vez de apenas vender o que você tem para alguém.”

Ao pensar em si mesmo como um solucionador de problemas proativo para cada cliente em potencial com o qual você se envolve, você pode mudar sua própria percepção do papel que está desempenhando no processo de vendas de vendedor para consultor . Se você partiu com o objetivo principal de ajudar seus prospects, naturalmente os estará conduzindo à melhor solução para seus negócios.

Uma boa estratégia de vendas é de longo prazo; não há substituto para causar uma impressão positiva e duradoura. Não perca uma venda potencial futura porque você não foi útil.

17. Peça Referências Específicas

Todos nós recebemos pedidos casuais de referências. Com que frequência isso se traduz em novas contas? Não muito.

Você pode obter mais referências de alta qualidade reservando um tempo para identificar clientes em potencial com antecedência. Confira a lista de conexões no LinkedIn e procure empresas anteriores com as quais trabalharam para criar uma lista restrita de fortes referências em potencial que você pode solicitar.

Elimine ainda mais atrito dando à sua conexão um modelo de e-mail de referência rápido e fácil , como o abaixo, que eles podem usar para fazer a apresentação imediatamente.

Essa abordagem direta de dar à sua conexão um candidato de referência específico e muni-lo com as ferramentas necessárias para enviar o e-mail imediatamente torna mais fácil para eles tomarem medidas imediatas. Você estará no caminho certo para obter mais referências com esta estratégia de vendas.

18. Faça demonstrações de produtos focadas

Oferecer uma demonstração de produto que vende não é apenas conhecer seu produto por dentro e por fora.

O fundador e autor da startup, Robert Falcone, da Monetate , explica o propósito de fornecer demonstrações de produtos com base em sua própria experiência, mencionando : “O mais rápido possível, chegue a ‘aqui está o que você me disse que seu objetivo é, aqui está o desafio que você me disse que está no forma, aqui está o que parecerá quando nosso produto vencer esse desafio.”

Ao mostrar antecipadamente como seu produto abordará especificamente os desafios de seu cliente em potencial, você não está deixando espaço para ambiguidades. Concentre-se em mostrar a solução na qual seu cliente em potencial está mais interessado, em vez de percorrer uma lista de recursos do produto.

A personalização é o que mais importa e Steli concorda. Ele acrescenta: “Quando você está demonstrando um produto, sempre deseja demonstrar valor, não recursos ou funcionalidades. Ninguém se importa com os recursos do seu software – a única coisa que importa é o que ele fará por eles.”

19. Entre em contato com SQLs dentro de 24 horas após a inscrição

Suponha que seus clientes em potencial estejam comparando seu produto com os concorrentes, decidindo se você é a solução certa para as necessidades deles com base no que eles podem ver. Por isso é fundamental qualificar novos leads e entrar em contato com eles o mais rápido possível.

Então você pode:

• Responder a perguntas
• Superar objeções
• Oriente-os sobre como seu produto pode ajudá-los a atingir seus objetivos

Mantenha seu contato inicial curto. Pergunte se eles têm tempo para falar sobre como você pode ser útil para eles e facilite a aceitação, dando algumas opções para horários específicos em que você está disponível para se conectar.

20. Aborde a incerteza quando a vir

Imagine que você está em uma demonstração de produto e está começando a sentir alguma incerteza de seu cliente em potencial. Em vez de forçar seu script de vendas , faça uma pausa e resolva a incerteza que está sentindo na sala. O negócio ainda não está perdido e demonstrar como seu produto faz o que eles precisam pode ajudá-lo a se recuperar nessa situação.

Reconheça as reações deles dizendo algo como: “Acho que isso pode não ter ficado 100% claro. Você gostaria que eu explicasse mais isso?”

Se seus clientes em potencial parecem aliviados ao ouvir uma explicação melhor de como um recurso os ajudará a atingir uma meta específica, anote e considere essas possíveis mudanças em sua estratégia de vendas no futuro.

21. Use a Estrutura PAS

PAS significa Problem-Agitate-Solution. Nessa estratégia de vendas, seu objetivo é identificar os maiores problemas do cliente em potencial e posicionar seu produto como a melhor solução possível para eles — se é que isso é verdade. Aqui estão os três estágios da estrutura PAS em ação:

• Problema: Identifique e indique claramente o problema nº 1 que seu produto resolve para os clientes em potencial.
• Agite: Destaque o quão perigoso é o problema e lembre os prospects sobre todas as implicações negativas que ele pode ter.
• Solução: Posicione seu produto como a solução para seu problema específico.

Lembre-se: a estrutura do PAS não é sobre gerar falsos problemas ou convencer as pessoas a comprar sua ideia de negócio por medo inapropriado. Em vez disso, o objetivo é identificar problemas de negócios, mostrar o que pode acontecer se esses problemas não forem resolvidos e explicar como seu produto pode genuinamente ajudá-los.

22. Crie Urgência

A maioria das pessoas não compra até o último momento possível – até que precisem absolutamente do seu produto. Afinal, “se não está quebrado, não conserte”.

Portanto, se seus clientes em potencial não estiverem convencidos a agir imediatamente, eles adiarão até o próximo trimestre. Criar um senso real de urgência significa ajudar seu cliente em potencial a perceber por que ele precisa de sua solução agora e ajudá-lo a tomar medidas agora que possam ter um impacto positivo em seus negócios.

Claro, a urgência deve ser autêntica para funcionar. A treinadora de pequenas empresas Tara Gentile diz: “Urgência tem a ver com necessidade. Se você quer que as pessoas sintam urgência em comprar seu produto, você precisa saber por que elas precisam dele agora.”

Aqui estão três estratégias fundamentais para criar ainda mais urgência com as vendas de SaaS:

• Inscrição limitada: ofereça-se para incluí-los em seu programa limitado de 10 clientes que estão testando o novo produto.
• Próximos aumentos de preços: um produto aprimorado agrega maior valor aos clientes e você deve aumentar o preço . Anuncie aumentos de preços com antecedência para incentivar decisões de compra rápidas.
• Ofertas personalizadas: considere oferecer um serviço especial, consultoria, sessões de treinamento ou atualizações de planos em troca de tomar uma decisão hoje.

23. Venda mais para seus clientes existentes

Estudos mostraram que, em média, é cerca de 5 vezes mais caro adquirir novos clientes do que reter e continuar agregando valor aos clientes existentes.

Obviamente, conquistar novos clientes é uma parte essencial do crescimento de seus negócios, mas quando você está pensando em testar novos recursos ou expandir para novos mercados relacionados, é fácil ignorar o valor de vender primeiro para seus clientes existentes .

Além de apenas testar novos recursos, você também pode procurar maneiras de seus clientes existentes obterem mais valor de seu produto, como por meio de uma atualização de plano ou treinamento adicional.

24. Use as avaliações gratuitas de forma inteligente

Incorporar uma avaliação gratuita na estratégia de vendas da sua empresa pode levar a ganhos enormes em inscrições pagas — se você fizer isso direito .

Aqui estão duas chaves para um teste inteligente:

• Seja breve: o objetivo de uma avaliação gratuita é ajudar os clientes certos a se comprometerem rapidamente com um plano pago. Mantenha seu plano curto – não mais do que 14 dias – e você aumentará a probabilidade de os clientes em potencial o levarem a sério e avaliarem verdadeiramente seu produto.
• Invista na integração: não deixe seus clientes bisbilhotando por conta própria. Crie um fluxo de integração com uma meta clara e simples que ajudará seus clientes em potencial a obter a primeira pequena vitória com seu produto.

Quando você limita o prazo e ajuda seus clientes em potencial a obter resultados reais com seu produto, sua probabilidade de conversão aumenta e você pode ganhar mais com seu teste gratuito.

25. Empregue automação de e-mail

O alcance manual só pode levar você até certo ponto – a automação se torna mais essencial à medida que sua empresa cresce. O objetivo é criar (ou reforçar) o comportamento certo para incentivar a conversão.

Para começar, pense na jornada do cliente. Entreviste clientes existentes e bem-sucedidos para ver o que os convenceu a se inscrever e, em seguida, crie uma série de e-mails automatizados projetados para fazer com que seus leitores e assinantes mais novos experimentem o mesmo efeito ou resultado positivo.

Você pode tentar:

• Uma sequência cronometrada de conteúdo educacional
• Uma série de e-mails que apresenta seu produto para novos assinantes de e-mail
• E-mails baseados em atividades que são acionados quando um cliente em potencial realiza uma determinada ação